APLIKASI BILLING SPEEDY STUDI KASUS : PT. TELKOM KANTOR DAERAH TELEKOMUNIKASI BANDUNG DIVISI CUSTOMER CARE SUBDIVISI DIRECT CHANNEL
MUHAMMAD INSAN BUDIANSYAH

Informasi Umum

Kode

613061008

Klasifikasi

005.1 - Computer programming

Jenis

Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

Subjek

Rekayasa Perangkat Lunak

Dilihat

363 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

ABSTRAKSI: Direct Channel merupakan subdivisi dari divisi customer care, yang bertugas menangani dan mengelola seluruh channel work in (menangani pelanggan dengan face to face). Dalam menangani pelanggan, Direct Channel mempunyai petugas front liner yang bertugas memberikan layanan kepada pelanggan sehingga pelanggan loyal dan puas. <br>Aplikasi Billing Speedy digunakan untuk membantu atau mempermudah perhitungan tarif speedy bagi petugas front liner. Untuk itu dalam proyek akhir ini dibahas mengenai harga-harga dalam paket-paket speedy sebagai acuan dalam melakukan perhitungan billing speedy bagi petugas front liner dan menampilkan tagihan pelanggan speedy. Paket-paket speedy dibagi menjadi 2 yaitu: Limited dan Unlimited. Limited terdiri dari Telkom Speedy Time Based berisi 50 jam, Telkom Speedy Personal berisi usage 1GB, Telkom Speedy Professional berisi usage 3GB. Unlimited terdiri dari Telkom Speedy Office, Telkom Speedy Warnet.<br>Aplikasi ini merupakan aplikasi desktop yang terhubung jaringan (LAN). User dalam aplikasi ini adalah petugas front liner, administrator, dan manager. Proyek Akhir ini dibuat menggunakan metode pemodelan sistem waterfall dan menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic dan PHP serta MYSQL sebagai database. <br>Kata Kunci : Kata Kunci : aplikasi billing speedy, waterfallABSTRACT: Direct Channel is a subdivision of the customer care division, in charge of handling and managing all the channels work in (dealing with customers face to face). In dealing with customers, Direct Channel has the officer in charge of front liners provide services to customers so loyal and satisfied customers.<br>Speedy Billing application use to assist or facilitate the calculation of tariffs for officers speedy front liner. Therefore in this final project will be discussed regarding the prices of the packages speedy as reference in calculating speedy billing for officers and front liner display speedy customer bills. Speedy packages are divided into 2: Limited and Unlimited. Limited consists of Telkom Speedy Time Based contains 50 hours, Telkom Speedy Personal 1GB of usage, Telkom Speedy Professional 3GB of usage. Unlimited consists of Telkom Speedy Office, Telkom Speedy Warnet<br>This application is a desktop application that connects a network (LAN). Users in this application is the front liner officers, administrators, and managers. This final project was made by using with a waterfall system modeling method and Visual Basic and PHP, mySQL asdatabase.<br>Keyword: Keywords: speedy billing applications, waterfall

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook