Evaluasi Sistem E-Government Kota Denpasar Menggunakan Framework COBIT 5 pada Domain Monitor, Evaluate, and Assess (MEA)

I Nyoman Adi Purbawangsa

Informasi Umum

Kode

113090236

Klasifikasi

005.1 - Computer programming

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Rekayasa Perangkat Lunak

Dilihat

49 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

ABSTRAKSI: Teknologi informasi (TI) memiliki peran yang sangat penting di dalam suatu organisasi untuk mendukung fungsi bisnis di dalam organisasi tersebut. Jika pemanfaatannya TI sudah berjalan dengan baik dan mampu berintegrasi dengan baik, maka TI mampu mendorong untuk terjadinya peningkatan kinerja di dalam organisasi. Untuk itu, dibutuhkan manajemen TI agar dapat dimanfaatkan dengan baik. Dalam pelaksanaanya, manajemen TI juga membutuhkan monitoring dan evaluasi yang bertujuan untuk memantau, mengevaluasi dan memastikan pemenuhannya ditinjau dari pendekatan objektif dari suatu standar. Dinas Kominfo Kota Denpasar sebagai organisasi unsur pelaksana pemerintah yang bertanggung jawab atas pengembangan ¬E-Government Pemerintah Kota Denpasar, mengimplementasikan TI untuk mendukung merealisasikan sasaran dan mencapai tujuan melalui pemanfaatan TI yang baik. Manajemen TI di Dinas Kominfo Kota Denpasar memerlukan evaluasi, menilai tingkat kapabilitas dan menyusun rekomendasi terhadap manajemen TI yang belum memenuhi standar. Standar evaluasi yang digunakan adalah COBIT 5 domain Monitor, Evaluate and Assess (MEA) yang berfokus pada pengawasan, penilaian dan kepatuhan regulasi dari keseluruhan sistem TI yang dijalankan oleh Dinas Kominfo Kota Denpasar tetap terjaga dengan baik. COBIT 5 merupakan framework yang memiliki range spektrum proses TI yang luas dan lebih mendetail sehingga sesuai dengan Dinas Kominfo Kota Denpasar yang menggunakan TI yang kompleks dalam pengembangan E-Government. Dari hasil evaluasi, diketahui level kapabilitas dalam area MEA secara keseluruhan berada pada level 1 (Performed) dengan level target yang ingin dicapai adalah level 2 (Managed Process). Kelemahan tata kelola TI di Dinas Kominfo Kota Denpasar adalah kurangnya formalisasi aturan dan prosedur manajemen TI. Sehingga diberikan rekomendasi untuk dapat mengurangi gap antara level kapabilitas sekarang terhadap target yang ingin dicapai.KATA KUNCI: manajemen TI, COBIT 5, level kapabilitas, domain MEAABSTRACT: Information technology (IT) has a very important role in an organization to support the business functions within the organization. If the utilization of IT has been running well and is able to integrate well, then IT is able to push for an increase in the organization's performance. To that end, IT management needs to be utilized properly. In its implementation, IT management also requires monitoring and evaluation that aims to monitor, evaluate and ensure compliance in terms of the objective of a standard approach. Office of Communications and Informatics Denpasar as the executive element governmental organization responsible for the development E-Government Denpasar Government, implementing IT to support the realization of the goals and achieve goals through better use of IT. IT Management in the Office of Communications and Informatics Denpasar require evaluation, assessing the level of capability and make recommendations to the IT management who do not meet standards. Evaluation standards used COBIT 5 is a domain Monitor, Evaluate and Assess (MEA) which focuses on monitoring, assessment and regulatory compliance of the entire IT system run by the Department of Communications and Informatics Denpasar well maintained. COBIT 5 is a framework that has the range of a broad spectrum of IT processes and more detailed so in accordance with the Communications and Information Agency of Denpasar that use complex IT in the development of E-Government. From the evaluation, it is known level of capability in the MEA area as a whole is at level 1 (Performed) with a target level to be achieved is level 2 (Managed Process). IT management weaknesses in the Department of Communications and Informatics Denpasar is the lack of formalization of rules and procedures of IT governance. So given the recommendation to reduce the gap between the current level of capability against targets to be achieved.KEYWORD: management IT COBIT 5, capability level, domain MEA