SELLING CRM APPLICATION - MODUL SALES (Case Study CRM Vendor S)

ARISTYA MEGA PUTRANTO

Informasi Umum

Kode

14.37.024

Klasifikasi

C -

Jenis

Case Study Mahasiswa

Subjek

Business-information Management

No. Rak

Dilihat

120 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Sebagai solusi customer relationship management (CRM) terlengkap di dunia, Oracle's Siebel CRM membantuorganisasi mendiferensiasi bisnis mereka untuk memaksimalkan pertumbuhan bisnisnya. Siebel memberikan kombinasi fitur – fitur transaksional, analitis, dan keterlibatan untuk mengelola semua operasi menghadapi pelanggan. Dengan solusi yang disesuaikan dengan lebih dari 20 industri, Siebel CRM memberikan solusi yg komprehensif.CRM Vendor S mempunyai beberapa Modul: Sales & Application, Quote Order Capture, Enterprise Marketing, Contact Center & Service, Self Service & Billing, Relationship Management, CRM Technology. Dalam paper ini akan dipaparkan Proses Selling salah satu Modul dari CRM tsb, yaitu Modul Sales, terutama keunggulan dari Modul Sales CRM Application Vendor S sehingga bisa memenuhi requirement dari Customer dan memenangkan proses pitching/ pemilihan/seleksi Vendor.