Fungsi Logistik dalam Pemilihan Aplikasi CRM

MIMBAR MURDIYATI

Informasi Umum

Kode

14.37.021

Klasifikasi

C -

Jenis

Case Study Mahasiswa

Subjek

Business-information Management

No. Rak

Dilihat

126 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Fungsi Logistik dalam pemilihan penyedia aplikasi CRM adalah melakukan dan memastikan proses pengadaan Aplikasi CRM dapat berjalan baik dan lancar sesuai dengan time plan, memenuhi kebijakan & ketentuan yang berlaku serta terpenuhinya standar RKS (Rencana Kerja & Syarat-Syarat) / TOR (Term of Reference). Tahapan proses pengadaan aplikasi CRM mengikuti tahapan pengadaan secara umum yaitu Planning, Solicitation, Evaluation, Negotiation dan Administration. Dalam simulasi ini, hanya dibatasi sampai dengan tahapan Evaluation dari sisi teknis (tidak termasuk harga). Terdapat 2 (dua) calon penyedia aplikasi CRM, dimana masing-masing memaparkan kemampuan teknis, skema bisnis dst, dan di akhir simulasi, perusahaan mulai mengevaluasi dan menyimpulkan preferensinya kepada salah satu penyedia aplikasi CRM