PENGGUNAAN KOMUNIKASI NON VERBAL DALAM BERKOMUNIKASI (Studi Kasus Pada Penggunaan Komunikasi Non Verbal Seorang Trainer Publik Speaking Ganesa Public speaking School Kota Bandung)

YULFINA ARIFIN

Informasi Umum

Kode

14.04.441

Klasifikasi

302.222 - Nonverbal communication

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Nonverbal Communication

Dilihat

495 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini berjudul penggunaan komunikasi nonverbal dengan studi kasus penggunaan nonverbal trainer public speaking di ganesha public speaking school bandung. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana trainer menggunakan komunikasi nonverbal untuk menyampaikan pesanri kepada peserta dan manfaat komunikasi nonverbal yang digunakan oleh trainer. Metode yang dipakai adalah metode studi kasus dengan jenis penelitian kualitatif. Data diperoleh dari hasil wawancara langsung dengan trainer public speaking, peserta, dan alumni ganesha public speaking school, Juga didukung beberapa studi pustaka, dokumentasi, dan observasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa penggunaan komunikasi nonverbal oleh trainer public speaking di ganesha public speaking school sangatlah membantu, karena nonverbal dapat meningkatkan rasa percaya diri, mengontrol grogi, menciptakan suasana training yang menyenangkan, memaksimalkan penyampaian pesan, mengatasi gangguan atau kesalahan yang timbul selama training, memberi kenyamanan pada peserta training dan menyembunyikan emosi. Dari penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa penggunaan komunikasi nonverbal sangatlah membantu trainer dalam menyampaikan materi pada peserta training, dan komunikasi nonverbal juga dapat melengkapi pesan yang disampaikan sehingga pesan tersebut lebih mudah dimengerti oleh peserta. Kata Kunci : komunikasi nonverbal, public speaking, studi kasus.