The service profit chain: how leading comapnies link profit, and growth to loyalty, satisfaction, and value
Leonard A. Schlesinger
Informasi Umum
Kode
3.466
Klasifikasi
658.812 - Customer relationships, Claims, Complaints, Returns, Servicing of products
Jenis
Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)
Subjek
Customer Services, Consumer Satisfaction
No. Rak
22
Dilihat
47 kali
Informasi Lainnya
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | Leonard A. Schlesinger |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | The Free Press |
| Kota | New Yor |
| Tahun | 1997 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 1.000,00 |
| Jenis | Sirkulasi |
