PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING MELALUI BRAND EQUITY DAN BRAND IMAGE TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA KOPI KENANGAN - Dalam bentuk buku karya ilmiah
ZIDANE SVINOZA HAMONANGAN

Informasi Umum

Kode

25.05.685

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

Digital Marketing

Dilihat

104 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing terhadap<br /> Brand equity, Brand image, dan Repurchase intention pada konsumen Kopi Kenangan.<br /> Perkembangan media sosial telah mengubah lanskap pemasaran, di mana perusahaan<br /> tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga membangun hubungan emosional<br /> dengan konsumen. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis<br /> Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS). Pengumpulan data<br /> dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 421 responden yang merupakan<br /> konsumen aktif Kopi Kenangan dan pengguna media sosial Instagram. Hasil penelitian<br /> menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap<br /> Brand equity, Brand image, dan Repurchase intention. Selain itu, Brand equity dan Brand<br /> image juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Repurchase intention. Temuan ini<br /> mengindikasikan bahwa aktivitas media sosial yang interaktif, menarik, dan relevan<br /> mampu membentuk persepsi positif konsumen terhadap merek dan mendorong loyalitas<br /> melalui peningkatan niat beli ulang. Implikasi praktis dari hasil penelitian ini adalah<br /> pentingnya optimalisasi strategi pemasaran digital berbasis media sosial yang tidak hanya<br /> fokus pada penyampaian informasi, tetapi juga pada penciptaan nilai dan hubungan yang<br /> bermakna dengan konsumen. Penelitian ini juga memberikan kontribusi teoretis dengan<br /> memperkuat model hubungan antara media sosial, brand equity, brand image, dan<br /> perilaku konsumen. Ke depan, penelitian serupa disarankan untuk mengkaji variabel<br /> mediasi atau moderasi lain yang dapat memengaruhi hubungan antar variabel, serta<br /> memperluas objek studi pada industri lain untuk memperoleh generalisasi yang lebih luas.<br /> Kata Kunci: Social Media Marketing, Brand equity, Brand image, Repurchase intention,<br /> SEM-PLS

• MM310314 - E-MARKETING

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook