PENGEMBANGAN STRATEGI BISNIS MENGGUNAKAN METODE SWOT, DAN PENERAPAN STRATEGI DENGAN BUSINESS MODEL CANVAS PADA ERAJAYA DIGITAL - Dalam bentuk buku karya ilmiah

NICODEMUS NARENDRA BAGASKARA

Informasi Umum

Kode

25.05.651

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

Management Strategy

Dilihat

22 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Perkembangan pesat sektor ritel telekomunikasi dan elektronik di Indonesia menghadirkan peluang sekaligus tantangan bagi para pemimpin pasar. PT Erajaya Swasembada Tbk, salah satu perusahaan ritel dan distribusi terbesar di Indonesia, mengalami penurunan pendapatan signifikan—100% pada 2022 dan 15% pada 2023—yang menimbulkan kekhawatiran terkait daya saing dan keberlanjutan jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan merancang ulang model bisnis perusahaan melalui analisis strategis terintegrasi yang memadukan kerangka SWOT dengan Business Model Canvas (BMC). Metode studi kasus kualitatif digunakan, dengan pengumpulan data primer melalui wawancara mendalam bersama manajemen, karyawan, dan pemangku kepentingan, serta data sekunder dari laporan keuangan, riset pasar, dan analisis industri. Hasil analisis SWOT mengidentifikasi kekuatan utama seperti jaringan ritel yang luas dan kemitraan solid dengan merek global (Apple, Samsung), sementara kelemahan mencakup ketergantungan pada toko fisik dan penurunan loyalitas pelanggan. Peluang muncul dari peningkatan penetrasi smartphone (diproyeksikan mencapai 71% pada 2024) dan tren omnichannel, sedangkan ancaman datang dari persaingan yang ketat dan konsumen yang sensitif terhadap harga. Pemetaan BMC menekankan urgensi transformasi digital, termasuk optimalisasi layanan Click & Pickup, diversifikasi pendapatan melalui kolaborasi fintech, dan penerapan program loyalitas yang dipersonalisasi. Penelitian ini memberikan kontribusi pada literatur manajemen strategis dengan menunjukkan bagaimana pendekatan SWOT–BMC yang terintegrasi dapat menghasilkan strategi yang aplikatif bagi perusahaan yang menghadapi disrupsi digital di pasar berkembang. Rekomendasi yang diusulkan memberikan panduan praktis bagi Erajaya—dan perusahaan serupa—untuk meningkatkan daya saing, efisiensi operasional, dan keberlanjutan jangka panjang di lanskap ritel yang terus berubah.</p>