PENGARUH KREDIBILITAS SOCIAL MEDIA INFLUENCER TIKTOK TERHADAP PURCHASE BEHAVIOR SKINCARE THE ORIGINOTE  PADA GENERASI Z DI INDONESIA - Dalam bentuk pengganti sidang - Artikel Jurnal

HELENA DITA ALFITRI

Informasi Umum

Kode

25.04.5077

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Consumer Behavior

Dilihat

155 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kredibilitas influencer media sosial TikTok terhadap purchase behavior produk skincare The Originote pada Generasi Z di Indonesia, dengan purchase intention sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin besarnya peran pemasaran melalui media sosial serta pengaruh signifikan influencer dalam membentuk keputusan konsumen. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei daring. Data diperoleh dari 245 responden Generasi Z pengguna TikTok yang telah membeli produk The Originote. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa trustworthiness, expertise, dan attractiveness dari influencer Dokter Detektif berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, purchase intention terbukti berpengaruh signifikan terhadap purchase behavior, serta trustworthiness, expertise, dan attractiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase behavior dimediasi oleh purchase intention . Penelitian ini menyimpulkan bahwa kredibilitas influencer merupakan faktor penting dalam membentuk purchase intention dan purchase behavior konsumen dalam konteks produk skincare. Berdasarkan hasil temuan ini, perusahaan disarankan untuk memperkuat kolaborasi dengan influencer yang kredibel, menerapkan strategi co-creation, serta mengembangkan pemasaran berbasis komunitas. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengeksplorasi faktor-faktor lain yang berpotensi memengaruhi purchase behavior, serta memperluas konteks penelitian ke kategori produk dan platform media sosial yang lebih beragam. Kata kunci: Kredibilitas influencer, trustworthiness, expertise, attractiveness, purchase intention, purchase behavior, TikTok, The Originote, PLS-SEM.