 
    25.04.4781
000 - General Works
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Software Engineering
82 kali
Pelayanan publik di tingkat kelurahan masih menghadapi berbagai tantangan,<br /> seperti proses administratif manual, pencatatan berulang data warga, dan keterlambatan<br /> penyampaian informasi kepada masyarakat. Kondisi ini menyebabkan<br /> pelayanan menjadi tidak efisien dan rawan kesalahan, terutama saat warga mengajukan<br /> dokumen seperti surat keterangan atau permohonan lainnya. Permasalahan<br /> utama dalam penelitian ini adalah belum adanya sistem layanan kelurahan yang<br /> modern dan mampu memberikan notifikasi real-time secara andal kepada warga.<br /> Solusi dalam Capstone Design ini adalah pengembangan aplikasi pelayanan<br /> kelurahan berbasis mobile menggunakan Flutter dan Firebase, dilengkapi dengan<br /> sistem notifikasi real-time. Aplikasi ini memungkinkan warga untuk mengajukan<br /> layanan secara daring, memantau status pengajuan, serta menerima notifikasi langsung<br /> saat status berubah. Sistem ini juga dilengkapi fitur manajemen pengguna<br /> untuk peran admin, lurah, dan admin IT melalui web admin berbasis Firebase.<br /> Hasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi mampu memberikan pengalaman<br /> pengguna yang baik dengan tingkat kepuasan rata-rata 90% berdasarkan evaluasi<br /> dari 42 responden. Selain itu, sistem notifikasi real-time mencatat rata-rata waktu<br /> tunda (delay) sebesar 90 ms, jauh di bawah ambang batas internasional 250 ms<br /> (berdasarkan standar ITU-T G.1010). Hal ini menunjukkan bahwa sistem yang<br /> dibangun efektif, efisien, dan responsif dalam menyampaikan informasi kepada<br /> pengguna.<br /> <br /> Kata kunci: aplikasi kelurahan, Flutter, Firebase, notifikasi real-time, pelayanan<br /> publik
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
| Nama | SHEVIRA FEBY CHRISTAVIA | 
| Jenis | Perorangan | 
| Penyunting | Sofia Naning Hertiana, Purba Daru Kusuma | 
| Penerjemah | 
| Nama | Universitas Telkom, S1 Teknik Telekomunikasi | 
| Kota | Bandung | 
| Tahun | 2025 | 
| Harga sewa | IDR 0,00 | 
| Denda harian | IDR 0,00 | 
| Jenis | Non-Sirkulasi |