PERANCANGAN UI/UX WEBSITE E-GOVERNMENT DINAS PEMUDA,  OLAHRAGA, KEBUDAYAAN, DAN PARIWISATA KABUPATEN  NGANJUK DENGAN PENDEKATAN USER-CENTERED DESIGN (UCD) - Dalam bentuk buku karya ilmiah

MUHAMMAD ZAKY NAUFAL AKBAR

Informasi Umum

Kode

25.04.2830

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Design User Interface

Dilihat

198 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Website E-Government merupakan salah satu sarana penting dalam mendukung transparansi, efisiensi, dan aksesibilitas layanan publik secara digital. Namun, tampilan dan pengalaman pengguna pada Website Dinas Pemuda, Olahraga, Kebudayaan, dan Pariwisata (Porabudpar) Kabupaten Nganjuk dinilai belum optimal dalam menyampaikan informasi dan pelayanan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang (redesign) antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) pada website tersebut dengan menggunakan pendekatan User-Centered Design (UCD). Proses perancangan meliputi pemahaman konteks penggunaan, identifikasi kebutuhan pengguna melalui user persona, empathy map, dan user journey map, hingga spesifikasi kebutuhan dalam bentuk task scenario, use case diagram, user flow, dan site map. Desain awal dikembangkan melalui low-fidelity prototype dan divalidasi menjadi high-fidelity prototype menggunakan tools Figma, lalu diimplementasikan ke dalam bentuk front-end dengan HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap, dan Laravel Blade. Evaluasi sistem dilakukan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) yang melibatkan 31 responden, terdiri dari 18 pengguna internal dan 5 admin internal serta 8 ekstrenal . Hasil evaluasi menunjukkan bahwa skor rata-rata SUS dari pengguna sebesar 85,40, dan dari admin sebesar 85,00, yang menunjukkan bahwa sistem telah memiliki tingkat kegunaan (usability) yang sangat baik. Dengan demikian, perancangan ulang yang dilakukan terbukti mampu meningkatkan kualitas antarmuka dan pengalaman pengguna secara signifikan.