Model Pendekatan Six Sigma dan FMEA untuk Mengurangi Tingkat Defcet Produk Papan Semen dalam Proses Penyimpanan dan Pengiriman - Dalam bentuk buku karya ilmiah

ERWIN SHAFIRA WINOTO

Informasi Umum

Kode

25.04.1419

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Total Quality Management

Dilihat

167 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Industri logistik berperan penting dalam menjaga kualitas produk hingga diterima oleh konsumen, namun tantangan terkait kerusakan barang sering terjadi. Salah satu perusahaan distributor material bangunan yang berlokasi di Banyumas menghadapi masalah tingkat kecacatan produk papan semen tertinggi sebesar 41%. Hal ini menyebabkan peningkatan retur, penurunan efisiensi operasional, dan ketidakpuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan meningkatkan pengendalian kualitas produk papan semen dengan menggunakan metode Six Sigma (DMAIC) yang terintegrasi dengan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) untuk mengidentifikasi penyebab kecacatan, menentukan prioritas risiko, dan merumuskan perbaikan. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kualitas papan semen berada pada level sigma 4,52 dengan nilai Defects Per Million Opportunities (DPMO) 1476,336. Faktor penyebab kecacatan meliputi manusia, mesin, metode, dan lingkungan. Jenis cacat utama, seperti retak dan gompal, disebabkan oleh kurangnya pelatihan pekerja, alat material handling yang tidak terawat, serta metode penanganan dan kondisi lingkungan yang tidak standar. Rekomendasi mencakup perawatan alat secara berkala, penggunaan checklist perawatan, serta penerapan pelindung khusus untuk produk selama penanganan. Implementasi perbaikan ini diharapkan dapat mengurangi retur, meningkatkan efisiensi operasional, serta menjaga kepuasan pelanggan dan reputasi perusahaan. Kata Kunci: pengendalian kualitas; six sigma; FMEA; papan semen; penyimpanan; pengiriman