Informasi Umum

Kode

25.04.1197

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Media Sosial

Dilihat

314 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini mengkaji strategi penggunaan media sosial Instagram oleh <em>Innovation Lab</em> Telkom Indonesia yaitu Digital Amoeba dalam upaya membangun kredibilitas merek pada Generasi Z untuk dapat dipercaya karena maraknya pemberitaan informasi hoaks di era digital saat ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melibatkan wawancara secara mendalam, dokumentasi, dan observasi. Penelitian ini mengacu pada teori Hovland, Janis dan Kelley yaitu Teori Kredibilitas Sumber <em>(Source Credibility Theory) </em>dalam buku <em>Communication and Persuasion</em>, yang mencakup 3 aspek dalam penilaian sumber kredibilitas, yaitu kepercayaan (<em>trustworthiness</em>), keahlian (expertise), dan daya tarik (<em>attractiveness</em>). Dan mengkaji mengenai brand equity menurut Aaker (2012) dalam membangun merek itu sendiri. Digital Amoeba memainkan peran penting dalam menyusun pengelolaan konten untuk memastikan infromasi yang disampaikan memiliki kredibilitas dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Hal ini menjadikan pesan yang dikomunikasikan lebih optimal dalam mendukung tercapainya tujuan visi dan misi perusahaan sebagai <em>Innovation Lab</em> Telkom Indonesia. Dalam implementasinya, strategi branding untuk menekankan pada kredibilitas merek adalah dengan menerapkan <em>content pillar</em>, konsistensi dan transparansi infomasi, pemanfaatan metode <em>copywriting</em> PAS <em>(Problem, Agitate, Solution)</em> untuk membangun ikatan emosional yang kuat pada Generasi Z. Kegiatan alur kerja benchmarking  untuk membangun sumber daya manusia yang inovatif dimata Generasi Z. Strategi terbukti optimal dalam membangun kepercayaan publik, terutama Generasi Z.<br /> <strong>Kata kunci : Branding, Konten, Media Sosial.</strong><br /> <br clear="all" />  <br />  

  • KHI4A3 - PENGELOLAAN MEDIA HUMAS DIGITAL
  • KHI4J4 - SKRIPSI

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Anda harus log in untuk mengakses flippingbook

Pengarang

Nama AURA ALIFAH NAFIS
Jenis Perorangan
Penyunting Sri Dewi Setiawati
Penerjemah

Penerbit

Nama Universitas Telkom, S1 Digital Public Relations
Kota Bandung
Tahun 2025

Sirkulasi

Harga sewa IDR 0,00
Denda harian IDR 0,00
Jenis Non-Sirkulasi