ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE PEMBINAAN MASYARAKAT (BINMAS) ONLINE SYSTEM VERSI 2 (BOSV2) MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS ) (Studi Kasus: Polresta Cilacap) - Dalam bentuk buku karya ilmiah
ARGI NAUFAL FARHAN
Informasi Umum
Kode
25.04.730
Klasifikasi
000 - General Works
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Manajemen Riset Dan Pengembangan
Dilihat
31 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
<em>Website</em> Pembinaan Masyarakat <em>Online</em> <em>System</em> versi 2 (BOSv2), yang dikelola oleh unit kerja Binmas Polri untuk mendukung Bhayangkara Pembina Keamanan dan Ketertiban Masyarakat (Bhabinkamtibmas) dalam memberikan pembinaan dan penyuluhan kepada masyarakat melalui penyebaran informasi yang akurat. <em>Website</em> BOSv2 bertujuan untuk mempermudah akses informasi dan meningkatkan efisiensi pembuatan laporan bagi Bhabinkamtibmas. Namun, penelitian ini mengidentifikasi sejumlah permasalahan yang perlu diselidiki lebih lanjut. Untuk mengevaluasi kepuasan pengguna, digunakan metode <em>End User Computing Satisfaction</em> (EUCS) dengan fokus pada lima variabel: <em>Content</em>, <em>Accuracy</em>, <em>Format</em>, <em>Ease Of Use</em>, dan <em>Timelines</em>. Hasil analisis menunjukkan bahwa dimensi <em>Format</em> dan <em>Ease Of Use</em> memperoleh skor tertinggi, masing-masing sebesar 91%, mengindikasikan aspek positif dalam tampilan dan usability <em>website</em> tersebut. Sebaliknya, dimensi <em>Accuracy</em> dan dimensi <em>Content</em> mencatat skor rendah, yaitu 28%, menandakan ketersediaan dan ketepatan informasi yang kurang memadai. Demikian pula dimensi <em>Timeliness</em> juga menunjukkan nilai rendah yaitu 29%. Dari hasil perhitungan tiap dimensi tersebut dapat disimpulkan bahwa pengguna merasa tidak puas dengan <em>website</em> BOSv2 karena beberapa aspek yaitu sulitnya mencari informasi, kurangnya ketersediaan infomasi, serta rendahnya keakuratan informasi yang ada.<br /> Kata kunci: <em>end user computing satisfaction, internet, website</em><br />
- ISI4H3 - ANALITIKA DATA
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | ARGI NAUFAL FARHAN |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Dwi Mustika Kusumawardani |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Sistem Informasi - Kampus Purwokerto |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2025 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
