Analisis Minat Pengguna Layanan M-banking DIGI by BJB Di Jawa Barat Menggunakan Model Utaut 2 - Dalam bentuk buku karya ilmiah
MUHAMMAD RAYHAN
Informasi Umum
Kode
24.04.4716
Klasifikasi
332.178 - Special banking services, clearing services, debit and smart cards, electronic funds transfer, internet banking, safe- deposit services, trust services
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Analis
Dilihat
367 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Dalam menghadapi gejolak perkembangan teknologi yang semakin dinamis, Bank BJB tak tinggal diam dan meluncurkan solusi inovatifnya, yaitu layanan M-banking yang dikenal dengan nama "DIGI by BJB". Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi minat dan perilaku penggunaan layanan M-banking DIGI by Bank BJB di kalangan pengguna di Jawa Barat serta memberikan implikasi praktis bagi peningkatan adopsi layanan perbankan digital. Dengan menggunakan model UTAUT2, penelitian ini menganalisis data dari 400 responden pengguna aktif. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel-variabel seperti ekspektasi kinerja, usaha, sosial budaya, motivasi hedonis, harga yang dirasakan, kondisi yang memfasilitasi, kebiasaan, dan niat perilaku memiliki pengaruh yang sangat signifikan terhadap minat dan perilaku penggunaan layanan M-banking DIGI by BJB. Temuan ini memberikan kontribusi penting dalam pemahaman mengenai faktor-faktor kunci yang mendorong adopsi layanan perbankan digital di Indonesia serta memberikan implikasi praktis bagi Bank BJB untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif, meningkatkan kualitas layanan, serta memperkuat posisi kompetitif di pasar perbankan digital.<br />
- CII4E4 - TUGAS AKHIR
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | MUHAMMAD RAYHAN |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Rahmat Yasirandi, Rio Guntur Utomo |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Teknologi Informasi |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2024 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
