PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND IMAGE KAREN'S DINER - Dalam bentuk buku karya ilmiah
ANDI ZAHRA KHANSA SAFIRA
Informasi Umum
Kode
24.04.633
Klasifikasi
658.8 - Marketing management, Management of distribution, Marketing goods, Marketing services, merchandising
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Marketing Communication, Brand Image,
Dilihat
23 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
<p>ABSTRAK Karens’s Diner ini bergerak dalam bidang food and beverage yang ramai dibicarakan karena memiliki konsep yang unik dan segar yang belum pernah ada di Indonesia. Sebuah resto biasanya melatih pramusajinya agar beramah-tamah pada pelanggan, namun sebaliknya jika di Karen’s Diner, sesuai dengan mottonya ialah ‘Good Burger and Very Rude Service’, atau ‘Burger yang enak dan Pelayanan yang Buruk’. Hal ini menjadi perbincangan di media sosial termasuk salah satunya twitter. Salah satu pesan anonim dari akun @askrlfess mendapatkan banyak tanggapan. Dari cuita ini terbentuk e-wom. Data pada penelitian ini diambil dari 100 responden yang mengisi google form. Hasil menyatakan jika electronic word of mouth berpengaruh sebesar 37,7% terhadap brand image Karen’s Diner.</p>
<p> </p>
<p>Katakunci: electronic word of mouth, brand image</p>
- SK311093 - INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | ANDI ZAHRA KHANSA SAFIRA |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Idola Perdini Putri |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Ilmu Komunikasi |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2024 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
