AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN JOONGLA MELALUI WORD OF MOUTH - Dalam bentuk buku karya ilmiah
RAIHANIA KHANSA LISKI

Informasi Umum

Kode

24.04.618

Klasifikasi

658.81 - Marketing Management

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Communication In Marketing, Marketing Inspiratif,

Dilihat

51 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Salah satu daerah di Jawa Barat dengan minat besar terhadap kuliner hingga banyak melahirkan restoran adalah Kota Bandung. Joongla merupakan satu- <em>Pop-Up Dining Experience</em> yang di Kota Bandung yang hanya menggunakan bentuk komunikasi pemasaran <em>word of mouth</em>. Penelitian ini menghadirkan konsep elemen 5T’s <em>word of mouth</em> (Sernovitz, 2012). Menggunakan metode penelitian kualitatif studi kasus dengan paradigma interpretif dan teknik analisis data model Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini <em>talkers</em> merupakan konsumen yang peduli akan budaya dan gastronomi Indonesia dan senang menyebarkan informasi tentang Joongla. <em>Topics</em> disampaikan dalam bentuk <em>storytelling</em>. <em>Tools</em> berupa media sosial Instagram dengan melakukan <em>Taking Part</em> berperan aktif dalam memberikan respon konsumen. <em>Tracking</em> dilakukan dengan melihat <em>insight</em> konsumen, <em>return customer</em>, dan evaluasi melalui <em>hashtag</em>. Terdapat <em>typical</em> yang menjadi temuan melalui konsep gastronomi Indonesia dengan memanfaatkan media <em>storytelling</em> dan <em>multisensory</em>. Aktivitas <em>word of mouth</em> yang dilakukan oleh Joongla berkaitan dengan konsep <em>eWOM Credibility</em>, <em>eWOM Quality</em>, dan <em>eWOM Quantity. </em>Kemudian pada teori ELM, persuasi yang terjadi melalui dua rute yakni <em>Peripheral Route </em>dan <em>Combination Route. </em>Kesimpulan penelitian bahwa Joongla melaksanakan aktivitas <em>word of mouth marketing</em> yang ditandai terlaksananya elemen 5T’s, menonjolkan ciri khas keunikan Joongla, dan menjalankan konsep eWOM serta konsep pada teori ELM.</p>

<p>Kata Kunci: <em>Word of Mouth, </em>Elemen 5T’s,  <em>Elaboration Likelihood Model, Electronic Word of Mouth</em>, Joongla</p>

• UKI1C2 - BAHASA INDONESIA
• KII3C3 - BAHASA INGGRIS : PENULISAN DAN KEMAMPUAN PRESENTASI
• KII2J3 - BERCERITA LINTAS MEDIA
• KII1B2 - BERPIKIR KREATIF
• KII3K3 - BUDAYA DIGITAL
• KII1A3 - DASAR - DASAR LOGIKA
• KII1G3 - FILSAFAT KOMUNIKASI
• KII1F3 - FOTOGRAFI DAN DIGITAL IMAGING
• KII3N4 - KAPITA SELEKTA KOMUNIKASI
• KII1E3 - KEMAMPUAN PRESENTASI DAN BICARA PUBLIK
• KII3O2 - KERJA PRAKTEK
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• KII2F3 - KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA
• KII2H2 - KOMUNIKASI BISNIS
• KII2D3 - KOMUNIKASI INTERNASIONAL
• KII1I2 - KOMUNIKASI INTERPERSONAL
• KII4B4 - KOMUNIKASI KEBENCANAAN
• KII1J3 - KOMUNIKASI KELOMPOK DAN ORGANISASI
• KII4E4 - KOMUNIKASI KELUARGA
• KII3Q2 - KOMUNIKASI KESEHATAN
• KII3P2 - KOMUNIKASI LINGKUNGAN
• KII1K3 - KOMUNIKASI MASSA DAN MEDIA BARU
• KII2L3 - KOMUNIKASI MEREK
• KII2K3 - KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU
• KII4D4 - KOMUNIKASI POLITIK
• KII2G3 - KOMUNIKASI VISUAL
• KII2A3 - LITERASI DIGITAL
• KII3E3 - MANAJEMEN ACARA
• KII2E3 - MANAJEMEN KOMUNIKASI
• KII2N3 - MANAJEMEN PERIKLANAN DAN PEMBELIAN MEDIA
• KII3A3 - METODE PENELITIAN KUALITATIF
• KII2I3 - METODE PENELITIAN KUANTITATIF
• KII3B3 - MULTIMEDIA INTERAKTIF
• KII3D3 - PEMASARAN HUBUNGAN MASYARAKAT DAN PEMASARAN SOSIAL
• UWI1E1 - PEMBENTUKAN KARAKTER
• UAI1A2 - PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DAN ETIKA
• UKI1A2 - PENDIDIKAN KEWARGANEGARAAN
• UKI1B2 - PENDIDIKAN PANCASILA
• KII1C3 - PENGANTAR ILMU KOMUNIKASI
• KII3F3 - PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL
• KII3M4 - PENULISAN KARYA ILMIAH
• KII2M3 - PERILAKU KONSUMEN
• KII2C2 - PSIKOLOGI KOMUNIKASI
• KII4O2 - SEMINAR PROPOSAL
• KII4P4 - SKRIPSI
• KII1D3 - SOSIOLOGI KOMUNIKASI
• KII2B3 - STATISTIK SOSIAL
• KII1H3 - TEORI KOMUNIKASI

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook