24.04.506
658.834 3 - Consumer attitudes, Preferences, Reactions, Brand preferences, Consumer satisfaction
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Tugas Akhir, Brand Image,
60 kali
<p><em>Fashion</em> merupakan fenomena yang berkembang pesat dan selalu menciptakan tren baru dalam model pakaian, celana, sepatu, dan aksesoris. <em>Fashion</em> menjadi sektor penting dalam pengembangan industri dan ekonomi kreatif di Indonesia. Bisnis pakaian menjadi menjanjikan karena pakaian merupakan kebutuhan pokok masyarakat Indonesia. Merek <em>fashion</em> favorit masyarakat Indonesia adalah Adidas, H&M, Converse, dan Uniqlo. Pada tahun 2022, pendapatan Uniqlo mengalami penurunan dari tahun-tahun sebelumnya. Salah satu keberhasilan sebuah perusahaan adalah pembelian yang dilakukan oleh konsumen.</p>
<p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh faktor-faktor seperti <em>brand</em> <em>image</em> dan <em>perceived</em> <em>quality</em> terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen. Metode digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 150 sampel menggunakan <em>non-probability sampling</em> dengan teknik <em>purposive sampling</em>. Pengumpulan data menggunakan kuisioner yang disebarkan melalui <em>Google Form.</em> Teknik analisis yang digunakan adalah SEM-PLS dengan aplikasi SmartPLS.</p>
<p>Hasil penelitian ini menemukan bahwa <em>brand</em> <em>image</em> berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. <em>Brand</em> <em>image</em> tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. <em>Perceived</em> <em>quality</em> tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. <em>Perceived</em> <em>quality</em> berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Keputusan pembelian berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. <em>Brand</em> <em>image</em> tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen. <em>Perceived</em> <em>quality</em> berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen.</p>
<p>Saran yang dapat diberikan kepada pihak Uniqlo adalah diharapkan Uniqlo dapat mempertimbangkan untuk melakukan riset pasar dan memperhatikan umpan balik dari konsumen mereka. Dengan memperhatikan saran-saran di atas, diharapkan Uniqlo dapat meningkatkan <em>brand image</em>, <em>perceived quality</em>, kepuasan konsumen sehingga mempengaruhi keputusan pembelian pada produk mereka serta mempertahankan posisi mereka di pasar. Peneliti selanjutnya juga diharapkan bisa memperluas cakupan penelitian yang dapat memengaruhi keputusan pembelian produk Uniqlo.</p>
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Nama | MUHAMMAD RAFLI |
Jenis | Perorangan |
Penyunting | Rajiv Dharma Mangruwa |
Penerjemah |
Nama | Universitas Telkom, S1 Administrasi Bisnis |
Kota | Bandung |
Tahun | 2024 |
Harga sewa | IDR 0,00 |
Denda harian | IDR 0,00 |
Jenis | Non-Sirkulasi |