Informasi Umum

Kode

24.04.282

Klasifikasi

302.23 - Media of Communication, Mass Media

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Interpersonal Communication, Media Communication,

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Penelitian ini berjudul pengaruh komunikasi interpersonal <em>barista</em> Kozi Coffe 1.0 Gudang Selatan terhadap <em>brand image</em>. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh barista Kozi Coffee 1.0 Gudang Selatan terhadap <em>brand image</em>. Komunikasi interpersonal yang efektif antara <em>barista</em> dan pelanggan dapat memainkan peran penting dalam membentuk persepsi positif terkait merek. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Peneliti menggunakan konsep komunikasi interpersonal De Vito dengan 5 dimensi yaitu keterbukaan, empati, dukungan, sikap positif, dan kesetaraan serta konsp <em>brand image</em> yang dikemukakan oleh Keller dengan 5 dimensi yaitu identitas merek, personalitas merek, asosiasi merek, sikap dan perilaku merek, manfaat dan keunggulan merek. Teknik sampling dalam penelitian menggunakan <em>non-probability</em> yaitu <em>purposive sampling</em> dengan sampel sebanyak 400 responden. Hasil uji koefisien korelasi ditemukan adanya hubungan yang signifikan dengan nilai t hitung yang memberikan pengaruh signifikan sebesar 19,550 > t table 1,965. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh dari komunikasi interpersonal <em>barista</em> Kozi Coffee 1.0 Gudang Selatan sebesar 49% terhadap <em>brand image</em> dan sisanya 51% dipengaruhi oleh faktor lain diluar dari penelitian ini.</p>

• SK311093 - INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook