MANAJEMEN KRISIS PUBLIC RELATIONS PT INKA (STUDI KASUS PADA ISSUE PINTU KERETA LRT JABODEBEK) - Dalam bentuk buku karya ilmiah
FAUZI NURUL SAKINAH
Informasi Umum
Kode
24.04.114
Klasifikasi
659.2 - Public relations
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Ilmu Komunikasi, Management Strategy,
Informasi Lainnya
Abstraksi
<p>Penelitian ini membahas manajemen krisis yang dilakukan oleh <em>public relations </em>PT Industri Kereta Api (Persero). Krisis merupakan konfrontasi intensif dahsyat yang terjadi dalam waktu singkat dan berbahaya sehingga harus dilakukan pengambilan keputusan dengan cepat dan tepat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan manajemen Krisis yang dilakukan PR PT INKA (Persero) dalam mengahadapi isu negatif pada pintu kereta LRT Jabodebek. Penelitian ini meneliti tentang komunikasi krisis yang dilakukan oleh PR PT INKA (Persero) dilihat dari <em>Situational Crisis Communication Theory</em> menggunakan analisis studi kasus metode penelitian kualitatif. Penelitian menemukan bahwa PR PT INKA telah melakukan manajemen krisis mulai dari tahapan pra krisis, krisis hingga pasca krisis dengan baik, namun masih ditemukan kekurangan dalam upaya manajemen krisis dalam merespon krisis pada tahapan <em>rebuild.</em></p>
<p> </p>
<p><strong>Kata Kunci: </strong>Manajemen Krisis, Krisis PR, Public Relations.</p>
- PRH2D3 - MANAJEMEN REPUTASI DAN KRISIS
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | FAUZI NURUL SAKINAH |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Lusy Mukhlisiana |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Digital Public Relations |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2024 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
