Analisis dan Perancangan Ulang Antarmuka Pengguna Aplikasi SIAMO dengan Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale (SUS) (Studi Kasus: PMI Kota Surabaya)

ADELA DEWI FORTUNA PUTRY

Informasi Umum

Kode

ITTS.0323000057

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Sistem Informasi, Ta

Dilihat

437 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Usability merupakan aspek penting dalam menilai kualitas sebuah aplikasi. Tingkat usability dapat mempengaruhi keberhasilan sebuah produk atau layanan serta kemudahan dalam menggunakan antarmuka aplikasi tersebut. Aplikasi SIAMO merupakan aplikasi Sistem Informasi Administrasi Manajemen Operasi yang dikhususkan untuk pihak internal PMI yang meliputi pengurus, staf, dan relawan, memiliki tanggung jawab dalam mengelola pendaftaran relawan, meningkatkan kapasitas, menugaskan, dan melindungi sumber daya manusia (SDM) PMI. Pengukuran usability dilakukan dengan menggunakan metode Usability Testing dan System Usability Scale (SUS). Pada metode Usability Testing dilakukan dengan melakukan task scenario dan wawancara, kemudian untuk metode System Usability Scale (SUS) dilakukan dengan menggunakan kuesioner SUS. Objek penelitian ini yaitu KSR PMI Kota Surabaya. Penelitian dilakukan dimulai dari pengujian awal dengan menilai tingkat usability dari aplikasi SIAMO yang digunakan sebelum adanya rekomendasi perbaikan. Kemudian dari hasil pengujian awal dilakukan perancangan ulang. Pengujian akhir dilakukan untuk menilai tingkat usability setelah adanya rekomendasi perbaikan. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan nilai usability aplikasi SIAMO dan memberikan saran dan masukan bagi PMI dalam pengembangan aplikasi SIAMO di masa depan. Setelah dilakukan pengujian awal dan akhir didapatkan tingkat usability pada aspek Learnability awal yaitu 87,5% kemudian meningkat menjadi 100%. Aspek Efficiency awal sebesar 326,5 seconds kemudian meningkat menjadi 102,8 seconds. Aspek Error awal sebesar 89,4% kemudian meningkat menjadi 1,107%. Dan aspek Satisfaction awal sebesar 65,42 kemudian meningkat menjadi 84,25. TA/FTIB.08.2023/36 PUT a