Informasi Umum

Kode

23.05.336

Klasifikasi

302.231 - Digital media; electronic publications, internet; World Wide Web

Jenis

Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

Digital Business, Business Management,

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Perkembangan teknologi dan informasi saat ini mendorong berbagai sektor usaha untuk melakukan transformasi. Telkomsel terus berupaya meningkatkan kemudahan dalam memberikan solusi layanan pendukung konektivitas digital, salah satunya membangun ekosistem <em>supply chain</em> melalui pengelolaan <em>reseller </em>Telkomsel dengan menghadirkan aplikasi Digipos Aja.</p>

<p>Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  faktor-faktor  apa saja yang mempengaruhi penerimaan dan kesuksesan implementasi Digipos Aja dengan menggunakan variabel pada model <em>Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)</em> dan <em>Delone  dan  McLean </em><em>IS Success</em>. Pendekatan <em>mixed methods</em> digunakan dalam penelitian ini untuk mengintegrasikan data kuantitatif dan kualitatif guna memperoleh pemahaman yang komprehensif tentang faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan aplikasi. Metode kuantitatif melibatkan pengumpulan data tentang frekuensi penggunaan, tingkat kepuasan pengguna dan manfaat yang diterima melalui kuesioner yang disebar kepada 400 <em>reseller</em> yang menggunakan DigiPOS Aja di Regional Kalimantan. Metode kualitatif melibatkan wawancara dengan sejumlah<em> reseller</em> produk telekomunikasi yang tidak menggunakan aplikasi Digipos Aja Telkomsel.</p>

<p>Data kuantitatif dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) dan Structural Equation Modelling (SEM) dengan <em>tools</em> pengolah data SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan dua variabel yang tidak signifikan terhadap <em>Continuance Intention</em>, yaitu <em>System Quality</em> dan <em>Service Quality</em>.</p>

<p> </p>

<p>Kata kunci: <em>Point of Sales</em>, <em>UTAUT, Delone & McLean, Mixed Methods</em></p>

<p> </p>

• EMI1F3 - MANAJEMEN STRATEGI DAN EKOSISTEM BISNIS
• EMI1U2 - PLATFORM STRATEGY
• EMI1S2 - POLA PIKIR BISNIS DIGITAL

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook