DESAIN PROPOSISI NILAI PADA UNIT BISNIS KERETA API SLEEPER KELAS LUXURY PT KERETA API INDONESIA
AULIA NISA MAYYU
Informasi Umum
Kode
23.04.5980
Klasifikasi
658 - General management, General business management, General industrial Management
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Tugas Akhir
Dilihat
22 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
<p>Transportasi merupakan sesuatu yang melekat pada kehidupan setiap manusia. Perpindahan manusia dan barang dari satu lokasi ke lokasi lain disebut sebagai transportasi. Transportasi adalah sarana untuk memindahkan orang dan benda melalui ruang dan waktu. Transportasi sebagai pelayanan publik memiliki peran penting dalam masyarakat, namun pada kenyataannya sebagian besar perusahaan angkutan umum di Indonesia hanya mementingkan pelayanan sebagai output. Artinya, tujuan kegiatan mereka hanyalah mengangkut seseorang atau menyediakan kapasitas transportasi. Pelanggan hanya menyukai penerima jasa, mereka tidak peduli dengan kebutuhan pelanggan (customer oriented). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen yang meliputi persepsi dan ekspektasi pada kereta api sleeper kelas luxury PT Kereta Api Indonesia.</p>
- SM892016 - TUGAS AKHIR
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | AULIA NISA MAYYU |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Indira Rachmawati |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika) |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2023 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
