ANALISIS KEGIATAN KOMUNIKASI PEMASARAN INDIHOME OLEH PT. TELKOM INDONESIA REGIONAL III UNTUK MENJADI BRAND TOP OF MIND

NOVEL GUMILANG WIBISONO

Informasi Umum

Kode

23.04.3771

Klasifikasi

658.81 - Marketing Management

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing Communication, Marketing Communication,

Dilihat

366 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p> ABSTRAK</p>

<p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi pemasaran IndiHome oleh PT.Telkom Indonesia (Regional III) diselenggarakan untuk mewujudkan menjadi brand top of mind, dengan menerapkan teori komunikasi pemasaran terpadu dari William G.Nickels (2007) yang terdiri dari Advertising, Sales Promotion, Public Relations and Publicity, Personal Selling dan juga Direct Marketing, yang kedua berdasarkan teori Durianto (2017) tentang Top Of Mind. Penelitian ini melibatkan informan kunci, pendukung dan ahli. Informan ahli memiliki peran untuk menilai apakah kegiatan komunikasi pemasaran IndiHome sudah berjalan baik. Karenanya, jawaban wawancara informan kunci dan pendukung menjadi tolak ukur untuk penelitian ini. Melalui pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deskriptif, Tahap yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu advertising, sales promotion & event, personal selling, Direct marketing dan top of mind. Hasil penelitian ini yaitu: 1) Advertising, yaitu kegiatan periklanan dilakukan PT.Telkom Indonesia (Regional III) menggunakan media online dan offline. 2) Sales Promotion & Event, yaitu kegiatan komunikasi pemasaran terpadu sales promotion yang dilakukan PT.Telkom Indonesia (Regional III). 3) Personal Selling, penjualan yang dilakukan salesforce yang dilakukan dengan cara offline. 4) Direct Marketing, pemasaran yang dilakukan dengan menghubungi langsung calon konsumen. 5) Top of Mind, yaitu cara PT.Telkom Indonesia (Regional III) untuk mempertahankan agar IndiHome selalu pada puncak pikiran masyarakat. Peneliti menemukan temuan baru atas dari wawancara dengan informan kunci, informan pendukung dan informan ahli. Menurutnya, pada tahap riset harus melakukan penyesuaian dengan ketentuan manajemen agar dapat melaksanakan event disebuah korporasi dengan terstruktur dan terorganisir agar IndiHome selalu menjadi brand Top of Mind. Kata kunci : Komunikasi Pemasaran, PT. Telkom Indonesia (Regional III), Top of Mind,IndiHome</p>