Manajemen Hubungan Pelanggan: Mengelola dan Mewujudkan Bisnis yang Berkelanjutan
Totok Haryanto, Moch. Rizal
Informasi Umum
Kode
23.01.708
Klasifikasi
658.812 - Customer relationships, Claims, Complaints, Returns, Servicing of products
Jenis
Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)
Subjek
Customer Relationships Management, Marketing Management,
No. Rak
Tel-U Gedung Manterawu Lantai 5 : Rak 22
Tel-U Purwokerto : Rak 8
Dilihat
187 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Buku "Manajemen Hubungan Pelanggan: Mengelola dan Mewujudkan Bisnis yang Berkelanjutan" merupakan panduan praktis yang membahas tentang pentingnya hubungan pelanggan dalam mencapai bisnis yang berkelanjutan. Buku ini memberikan wawasan tentang konsep, strategi, dan praktik terbaik dalam mengelola hubungan pelanggan untuk membangun bisnis yang sukses dalam jangka panjang. Buku ini menjelaskan nilai pelanggan dan bagaimana hubungan yang baik dengan pelanggan dapat membawa manfaat jangka panjang bagi organisasi. Buku ini juga membahas pentingnya memahami kebutuhan, keinginan, dan perilaku pelanggan sebagai dasar dalam mengelola hubungan pelanggan yang efektif. Buku ini juga sangat berguna bagi pemimpin bisnis, manajer, pemasar, dan profesional di bidang pelayanan pelanggan yang ingin memahami konsep, strategi, dan praktik terbaik dalam mengelola hubungan pelanggan yang efektif untuk mencapai bisnis yang berkelanjutan dan sukses dalam jangka panjang.
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 6 dari total 9 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | Totok Haryanto, Moch. Rizal |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | UMP Press |
| Kota | Purwokerto |
| Tahun | 2023 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 1.000,00 |
| Jenis | Sirkulasi |
