Services Marketing: Manusia, Teknologi, Strategi
Jochen Wirtz, Christopher Lovelock
Informasi Umum
Kode
23.01.666
Klasifikasi
658.809 - Services marketing
Jenis
Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)
Subjek
Service Marketing, Service Marketing-management,
No. Rak
Tel-U Bandung - Gedung Manterawu Lantai 5 : Rak 22
Tel-U Purwokerto : Rak 8
Dilihat
386 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
ervices Marketing adalah sebuah buku teks terkemuka yang memaparkan secara komprehensif hasil riset terbaru, tren industri, teknologi, media sosial, dan kasus global yang berkaitan dengan bisnis layanan. Dua akademisi sekaligus praktisi yang mumpuni di bidang layanan dan pemasaran, Jochen Wirtz dan Christopher Lovelock, menggabungkan konsep-konsep manajemen pemasaran layanan dengan contoh riil dan aplikasi praktis. Bertumpu pada penelitian akademik yang solid, buku ini merupakan referensi penting bagi siapa pun yang ingin mendapatkan pandangan manajerial yang lebih luas tentang pemasaran layanan. Mereka yang terutama akan mendapatkan manfaat terbesar dari buku ini adalah para mahasiswa sarjana, pascasarjana, dan program MBA, serta para profesional yang berkarir dalam industri yang berorientasi layanan dan yang menggeluti bidang komunikasi korporat, periklanan, atau hubungan masyarakat.
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 5 dari total 11 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | Jochen Wirtz, Christopher Lovelock |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | |
| Penerjemah | Fairano Ilyas |
Penerbit
| Nama | Gramedia Pustaka Utama |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2023 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 1.000,00 |
| Jenis | Sirkulasi |
