Pengaruh Content Marketing TikTok @smbtelkom Terhadap Customer Engagement
BUNGA RAHMAWATI PRIYATNA

Informasi Umum

Kode

23.04.3162

Klasifikasi

658.8 - Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Brands-marketing Strategy, Strategy Marketing,

Dilihat

302 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Situasi teknologi telah berkembang pesat dan semakin canggih, dimana ditandai dengan hadirnya beragam teknologi yang dibekali dengan berbagai fitur yang sangat <em>up to date</em>. Hal ini sejalan dengan pengguna internet yang mengalami penetrasi sebanyak 73,7% yaitu setara dengan 204,7 juta pengguna dari total populasi di Indonesia. Fenomena ini dimanfaatkan oleh Telkom University dengan label PTS no.1 di Indonesia sebagai peluang untuk mempromosikan prestasi serta jurusan-jurusan yang dimiliki seperti, pembuatan konten marketing pada media sosial TikTok, dimana upaya ini dilakukan untuk mempertahankan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui adakah dan seberapa besar pengaruh <em>content marketing </em>TikTok @smbtelkom terhadap <em>customer engagement. </em>Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel ditentukan dengan memakai teknik <em>non-probability sampling </em>jenis <em>purposive sampling </em>sehingga dari populasi yaitu mahasiswa baru Telkom University Angkatan 2022 didapatkan 382 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian dengan menggunakan uji T menunjukan bahwa T hitung <img chromakey="white" src="file:////Users/bungarahmawatipriyatna/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clipimage001.emz" /> > T tabel <img chromakey="white" src="file:////Users/bungarahmawatipriyatna/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clipimage002.emz" /> atau 26.664 > 1.966, yang artinya variabel X berpengaruh signifikan dan positif terhadap variabel Y. Kemudian, melalui koefisien determinasi didapatkan 65,2% adalah pengaruh dari <em>Content Marketing </em>TikTok @smbtelkom terhadap <em>Customer Engagement, </em>sedangkan sisanya 34,8% merupakan pengaruh dari faktor lain yang tidak diteliti.</p>

<p> </p>

<p><strong>Kata Kunci</strong>: <em>Content Marketing, Customer Engagement</em>, TikTok </p>

• SK411032 - KOMUNIKASI PEMASARAN 1
• KII4P4 - SKRIPSI

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook