23.04.2475
658.401 3 - Control and quality management, Management audits, Total quality management
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Performance Management, Quality Management,
441 kali
<p>Fabelio menggunakan <i>Objective </i>and<i> Key Result </i>(OKR) untuk mengukur kinerja perusahaan. Pada implementasi OKR<i> </i>yang digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan, key result yang telah ditetapkan belum tercapai. Beberapa dari <i>Key Results </i>yang ditetapkan memiliki kontribusi sangat rendah terhadap <i>objective </i>yang sedang ditetapkan dan terlalu tinggi untuk dicapai. Hal tersebut menyebabkan target perusahaan tidak tercapai. Tugas akhir ini merancang OKR dengan <i>key results </i>yang dapat menunjang target perusahaan, agar implementasi OKR untuk fabelio dapat membantu tercapainya target perusahaan. Tugas akhir ini menggunakan <i>framework </i>OKR<i> </i>untung merancang evaluasi pengukuran kinerja perusahaan. <i>Framework </i>OKR<i> </i>yang digunakan terdiri atas empat tahap. Pada tahap pertama yaitu mengevaluasi OKR<i> </i>eksisting, evaluasi dilakukan dengan matriks evaluasi kriteria dengan kriteria <i>relevance </i>dan <i>efficiency.</i><i> </i>Tahap kedua yaitu menetapkan <i>objective, objective </i>yang ditetapkan berdasarkan target perusahaan yang sudah ditetapkan. Tahap ketiga yaitu menentukan <i>Key Results, </i>penetapan <i>key results </i>dilakukan dengan mengacu terhadap <i>objective </i>yang sebelumnya sudah ditetapkan, sehingga <i>key results </i>dapat menunjang ketercapaian <i>objective </i>tersebut. Tahap terakhir yaitu menentukan <i>Initiative, </i>yang bertujuan untuk menentukan urutan tindakan yang perlu dilakukan dalam pencapaian sebuah <i>key results</i>. Penentuan <i>intitiative </i>ini merupakan salah satu perbedaan hasil rancangan usulan dengan <i>objective key results </i>eksisting yang digunakan perusahaan. Proses evaluasi OKR<i> </i>yang dilakukan menghasilkan rancangan usulan OKR dengan tiga <i>objective </i>yaitu menghasilkan permintaan yang cukup melalui <i>channel </i>yang dimiliki dengan 3 <i>key results</i>, meningkatkan <i>customer experience </i>dengan 3 <i>key results</i>, dan meningkatkan angka konversi dari <i>website</i> dengan 3 <i>key results</i>.</p>
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Nama | MUHAMMAD FADHLI |
Jenis | Perorangan |
Penyunting | Litasari Widyastuti Suwarsono |
Penerjemah |
Nama | Universitas Telkom, S1 Teknik Industri |
Kota | Bandung |
Tahun | 2023 |
Harga sewa | IDR 0,00 |
Denda harian | IDR 0,00 |
Jenis | Non-Sirkulasi |