PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND AWARENESS PADA CAFÉ GAMPUNG ACEH

DINDA PUTRI ZUNIAR

Informasi Umum

Kode

23.04.1903

Klasifikasi

658.84 - Marketing

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing , Media Communication, Brand Awareness,

Dilihat

186 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Perkembangan bisnis pada bidang kuliner mengalami pertumbuhan yang pesat. Café merupakan salah satu bentuk bisnis kuliner yang paling banyak diminati oleh para pelaku usaha. Karenanya perlu dilakukannya promosi yang baik, agar terciptanya brand awareness dari konsumen. Gampung Aceh merupakan café yang menawarkan kuliner khas Aceh dengan konsep tempat yang modern. Penelitian ini dilakukan dengan maksud menganalisis serta melihat pengaruh social media marketing dan word of mouth terhadap brand awareness pada Gampung Aceh café. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sampel diambil dengan menggunakan teknik nonprobability sampling dengan banyaknya responden sejumlah 400. Data dianalisis melalui teknik analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis memanfaatkan IBM SPSS Statistics 23. Mengacu pada hasil analisis deskriptif, variabel social media marketing secara keseluruhan sejumlah 85,1% dan masuk kedalam kategori sangat baik. Variabel word of mouth sebesar 86,6% masuk kedalam kategori sangat baik serta brand awareness sebesar 87,2% masuk dalam kategori sangat baik. Adapun hasil analisis regresi linear berganda atas pengaruh social media marketing dan word of mouth terhadap brand awareness secara simultan adalah sejumlah 68,8%. Sedangkan sisanya 31,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.