PERANCANGAN PERBAIKAN PROGRAM KOMUNIKASI PEMASARAN UKM “NYUCI DONG” MENGGUNAKAN METODE BENCHMARKING DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS
ADE MULYONO

Informasi Umum

Kode

23.04.725

Klasifikasi

658.802 - General topics of marketing management, Communication in marketing, Green marketing, Market Segmentation, Marketing strategy

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Communication In Marketing, Marketing Management,

Dilihat

133 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Nyuci Dong merupakan salah satu UKM yang bergerak pada bidang pelayanan jasa cuci sepatu, didirikan pada 17 April 2018, UKM ini dipegang oleh 2 orang <em>owner</em>. Penjualan produk Nyuci Dong dari bulan Februari 2021 hingga Maret 2022 mengalami fluktuasi dan tidak mencapai target penjualan yang diharapkan. Jika dilihat dari perbandingan <em>heart share</em> jumlah <em>followers</em> Instagram dengan kompetitor, menunjukan bahwa Nyuci Dong memiliki jumlah <em>heart share </em>terendah dibanding dengan kompetitor. Selain itu penggunaan bauran komunikasi pemasaran Nyuci Dong belum diterapkan secara optimal.<br /> Tugas akhir ini bertujuan untuk merancang perbaikan program komunikasi pemasaran Nyuci Dong menggunakan metode benchmarking dan analytical hierarcy process (AHP). Metodologi perancangan pada Tugas Akhir ini dimulai dari tahap pengumpulan data, tahap perancangan solusi, deskripsi mekanisme verifikasi, dan deskripsi mekanisme validasi hasil rancangan.<br /> Rancangan perbaikan program komunikasi pemasaran yang diusulkan kepada Nyuci Dong ialah mengunggah posting konten di Instagram sebanyak 4 konten dalam seminggu, meningkatkan engagement rate hingga mencapai 4,26%, memperoleh presentase conversion rate website minimal 2%, memperoleh presentase bounce rate dibawah 40%, memperoleh nilai SEO sebesar 75%, Nyuci Dong menambah 1 jenis <em>point of purchase display</em>, menambah informasi pada <em>packaging </em>produk, menambah jumlah paket <em>price bundling</em> yang ditawarkan sebanyak 2-3 <em>price bundling</em>, memperluas cakupan area <em>free shipping </em>menjadi 7 km, mengikuti bazaar minimal 3 kali dalam waktu 1 tahun, mengikuti pameran minimal 1 kali dalam waktu 1 tahun dengan luas cakupan nasional, melakukan publikasi dengan media eksternal sebanyak 3-5 kali dalam waktu 1 tahun, melakukan penyebaran <em>broadcast message </em>ke 35 pelanggan untuk setiap bulannya, dan menambah jam operasional <em>customer service </em>menjadi 8 jam.</p>

Koleksi & Sirkulasi

Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook