Analisis dan Pengukuran Kualitas Informasi Pada Website reviews.femaledaily.com Menggunakan Dimensi Kualitas Informasi
ALFIANITA ARIFA

Informasi Umum

Kode

23.04.230

Klasifikasi

005.1 - programming

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Software Engineering

Dilihat

394 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p><em>Website</em> reviews.femaledaily.com adalah <em>website</em> yang berisi mengenai informasi penilaian pengguna terhadap produk kecantikan. Namun dalam sebuah forum, beberapa pengguna menuliskan bahwa terdapat <em>review</em> produk yang dinilai tidak sesuai fakta atau pengalaman sendiri. Jika <em>review</em> palsu terus bermunculan, akan membuat resah pengguna lain dan dapat menurunkan kualitas informasi yang terdapat pada <em>website</em> reviews.femaledaily.com. Kualitas Informasi yang tinggi dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, pendapatan, maupun keuntungan bagi suatu organisasi, terutama bagi sebuah <em>website</em>. Untuk mengatur, mempertahankan dan meningkatkan kualitas informasi yang terdapat pada <em>website</em> reviews.femaledaily.com. Maka, pada penelitian ini membahas mengenai analisis dan pengukuran kualitas informasi <em>website</em> reviews.femaledaily.com menggunakan dimensi kualitas informasi dengan pendekatan <em>Six Sigma</em>. Dengan menggunakan <em>Six Sigma</em>, organisasi dapat menentukan faktor-faktor penting pada kualitas informasi, menilai kekurangan dalam kualitas informasi, dan mengidentifikasi akar penyebab informasi yang buruk. Hasil dari pengukuran, terdapat 5 dimensi kualitas informasi yang perlu diperbaiki yaitu objektivitas (Q11), kemudahan operasi (Q14), aktualitas (Q5), relevansi (Q8), dan aksesibilitas (Q13). Dimensi tersebut diperbaiki dengan pembuatan prototype menggunakan metode <em>Goal Directed Design</em> (GDD) dan diuji kepada 5 responden. Setelah pengujian, didapatkan bahwa nilai kepentingan absolut dari kelima dimensi kualitas informasi tersebut menurun. Penurunan nilai kepentingan absolut menandakan bahwa adanya peningkatan dimensi kualitas informasi yang diperbaiki.</p>

<p><strong><em>Keywords</em></strong><strong>: kualitas informasi, reviews.femaledaily.com, <em>Six Sigma</em>.</strong></p>

• CII4E4 - TUGAS AKHIR

Koleksi & Sirkulasi

Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook