Analisis Preferensi Konsumen Terhadap Minimarket di Kota Bandung (studi Kasus : Alfamart, Indomaret, Yomart, Circle K, Lawson, Yogya express)

ADITYA HUTOMO PUTRA

Informasi Umum

Kode

13.04.551

Klasifikasi

658.834 3 - Consumer attitudes, Preferences, Reactions, Brand preferences, Consumer satisfaction

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Consumer Preferences, Marketing Management

Dilihat

461 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu preferensi konsumen terhadap minimarket yang ada di kota Bandung. Objek studi penelitian ini adalah beberapa minimarket yang ada di kota Bandung, seperti Alfamart, Indomaret, Yomart dan minimarket yang menawarkan konsep baru dalam hal berbelanja seperti, Circle K, Yogya Express dan Lawson. Atribut yang digunakan didalam penelitian ini adalah store image, harga, store layout, lokasi dan layanan tambahan yang di berikan oleh minimarket tersebut. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis conjoint, Analisis conjoint adalah analisis yang paling umum untuk diterapkan terhadap market riset dan studi pengembangan poduk dengan tujuan memperoleh skor kegunaan (Utility) yang dapat mewakili kepentingan setiap aspek produk, juga memperoleh skor kepentingan (Importance), sehingga dari skor tersebut dapat ditarik kesimpulan tentang atribut apa yang paling dipertimbangkan konsumen dalam memilih sebuah produk. Hasil dari penelitian ini adalah diperolehnya skor kepentingan dan dari setiap atribut dan taraf yang mempengaruhi preferensi konsumen terhadap minimarket yang ada di kota Bandung. Konsumen minimarket yang menjadi responden dalam penelitian ini menyatakan bahwa mereka menyukai sebuah minimarket yang memiliki image sebagai minimarket yang memiliki produk yang lengkap dan berkualitas, menerapkan harga rendah, kemudian layout yang digunakan adalah layout race track, berada pada lokasi yang berada di jalan raya yang memiliki akses 2 arah, memiliki karyawan yang ramah dan menyediakan layanan sarana makan di tempat. Selanjutnya nilai kepentingan yang diperoleh setiap atribut dalam penelitian ini adalah atribut harga dengan nilai sebesar 63,59%, lokasi sebesar 12,20%, layanan tambahan sebesar 9,17%, image sebesar 7,70%, karyawan sebesar 4,30%, layout sebesar 3,04%

Kata kunci : Minimarket di kota Bandung, preferensi konsumen dan conjoint analysis