AUTOMASI PROSES BISNIS SALES CLOUD INTEGRASI PADA UMKM PRODUKSI MENGGUNAKAN SALESFORCE (Studi Kasus: PT. Garsel)
ZAKIYAH SALSABILA
Informasi Umum
Kode
21.04.3998
Klasifikasi
658.81 - Sales Management/Manajemen Pemasaran
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Enterprise Resource Planning
Dilihat
202 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
PT. Garsel merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang produksi sepatu dan merupakan salah satu perusahaan yang terkena dampak dari pandemic COVID-19. Sehingga mengharuskan PT. Garsel dalam melakukan tugas secara work from home. Tentunya PT. Garsel membutuhkan aplikasi yang mendukung penyimpanan data yang aman, dan aplikasi yang bisa melakukan proses bisnis secara efisien sehingga dapat membantu PT. Garsel dalam melakukan proses bisnis. Berdasarkan masalah yang ada pada PT. Garsel, PT. Garsel membutuhkan solusi untuk mengatasi masalah yang ada yaitu menjaga kenyamanan pelanggan sehingga pelanggan tidak berpaling dan menjadi prospek penjualan menurun. Solusi yang diberikan adalah dengan membuat sistem automasi yang dapat membantu PT. Garsel terhindar dari proses bisnis yang berulang. Solusi selanjutnya dengan menggunakan aplikasi Mobile dari Salesforce yang bertujuan untuk pengaksesan sistem secara flexible. Solusi selanjutnya adalah dengan menggunakan fitur Case untuk mendata keluhan pelanggan dan secara otomatis memberi tahu pelanggan jika case yang dimiliki telah selesai
Koleksi & Sirkulasi
Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | ZAKIYAH SALSABILA |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Ahmad Almaarif, Muhardi Saputra |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Sistem Informasi |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2021 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
