PENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY, DAN BRAND LOYALTY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BERULANG (STUDI DI LAKUKAN PADA KONSUMEN PRODUK EIGER DI KOTA BANDUNG)

DENIES MUHAMMAD ALVAREZ

Informasi Umum

Kode

21.04.840

Klasifikasi

658.8 - Marketing management, Management of distribution, Marketing goods, Marketing services, merchandising

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing

Informasi Lainnya

Abstraksi

Salah satu wisata yang digandrungi saat ini adalah wisata alam atau outdoorsport. Perkembangan outdoorsport di Indonesia juga berkembang cukup pesat dengan hadirnya berbagai merek yang memproduksi berbagai perlengkapan outdoorsport. Merek tersebut juga dapat menjadi nilai tambah bagi perusahaan agar dapat dikenal oleh konsumen dan juga dapat bersaing dengan kompetitor. Salah satu merek yang memproduksi peralatan outdoorsport yaitu merek Eiger. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand awareness, perceived quality, dan brand loyalty terhadap keputusan pembelian berulang pada konsumen Eiger di kota Bandung. Dalam penelitian ini, metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif kausal. Pengambilan sample dilakukan dengan teknik nonprobability sampling dan metode yang digunakan adalah sampling purposive dengan 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis deskriptif, variabel brand awareness termasuk dalam kategori baik dengan nilai presentase sebesar 69,7%, variabel perceived quality termasuk dalam kategori baik dengan nilai presentase sebesar 79,2%, kemudian variabel brand loyalty termasuk dalam kategori baik dengan nilai presentase sebesar 73,6%, dan variabel keputusan pembelian berulang termasuk dalam kategori baik dengan nilai presentase 72,83%. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa brand awareness dan brand loyalty berpengaruh secara signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian berulang. Dan brand awareness, perceived quality, dan brand loyalty berpengaruh simultan terhadap keputusan pembelian berulang dengan presentase sebesar 73,8% sedangkan sisanya 26,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.