Informasi Umum

Kode

20.06.039

Klasifikasi

005.36 - Program for Personal Computer, Aplication Program, Information System

Jenis

Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

Subjek

Application Software-development

Informasi Lainnya

Abstraksi

PT. AETRA Air Jakarta adalah Perusahaan Daerah Air Minum yang bertanggung jawab dalam upaya memberikan pelayanan kepada masyarakat pada sektor pelayanan air bersih, yaitu air bersih yang layak untuk dikonsumsi dan layak digunakan untuk keperluan lain dari masyarakat. Pelayanan keluhan pelanggan yang masih manual sering sekali membuat pelanggan yang harus datang untuk melaporkan keluhan tersebut sehingga harus datang ke tempat langsung. Aplikasi pelayanan keluhan air bagi pelanggan berbasis web di PT. Aetra Air Jakarta diharapkan menjadi solusi bagi permasalahan tersebut, dengan adanya fitur seperti tambah data pengajuan keluhan, monitoring status pengajuan keluhan pelanggan diharapkan mampu mempermudah proses dari pelayanan keluhan air bagi pelanggan tersebut. Dalam pembangunan aplikasi ini menggunakan metode waterfall dan menggunakan Framework CodeIgniter dan basis data MySQL. Dengan adanya aplikasi ini diharapkan proses pelayanan keluhan air bagi pelanggan ini dapat digunakan dengan maksimal.

Kata Kunci: Aplikasi, Keluhan, Pelanggan

Koleksi & Sirkulasi

Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam

Anda harus log in untuk mengakses flippingbook

Pengarang

Nama DARMAWAN PANJI YUDISETIRO
Jenis Perorangan
Penyunting ELY ROSELY, PIKIR WISNU WIJAYANTO
Penerjemah

Penerbit

Nama Universitas Telkom, D3 Sistem Informasi
Kota Bandung
Tahun 2020

Sirkulasi

Harga sewa IDR 0,00
Denda harian IDR 0,00
Jenis Non-Sirkulasi