All in One Management Toolbook: Contoh Aplikasi pada Bisnis dan Industri Modern

Vincent Gaspersz

Informasi Umum

Kode

12.01.375

Klasifikasi

658.312 5 - Performance Rating(Evaluation), Performance standards, Performance appraisal

Jenis

Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)

Subjek

Performance Appraisal, Management, Business, Industrial Management

No. Rak

Tel-U Bandung - Gedung Manterawu Lantai 5 : Rak 18 A
Tel-U Purwokerto : Rak 8

Dilihat

324 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penulisan buku All-in-one Management Toolbok ini ditulis untuk dipergunakan bersama dengan buku laris penulis: All-in-one Practical Mnagement Excellence berdasarkan permintaan khusus klien-klien penulis yang berasal dari berbagai perusahaan besar dan menengah di Indonesia. Lebih dari 100 alat-alat manajemen praktis dikemukakan dalam buku ini, yang dirangkum ke dalam bab-bab berikut : 1. BCG Growth-Share Matrix 2. GE Competitive Analysis 3. Analisis SWOT 4. Model 7S McKinsey 5. Master Improvement Story 6. Jendela Pelanggan 7. Model Bauran Pemasaran 8. Analisis Profitabilitas Pelanggan 9. Return On Marketing Investment 10. Manajemen Hubungan Pelanggan 11. Flower of Service 12. Model SERVQUAL 13. Indikator Kualitas 14. Matriks Analisis Kompetisi 15. Return On Training Investment 16. Tahap Pengembangan Tim 17. Johari Window 18. Brainstroming and NGT 19. Total Quality Person 20. Audit Kompetensi Manajemen 21. Dan lain-lain