PENGARUH KEPUASAN PENGUNJUNG PADA PELAKSANAAN EVENT TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG (studi kasus pada PT.Tunas Mobilindo Perkasa Bandung) 2019
ESAMARTH AGUNG MAULANA
Informasi Umum
Kode
19.06.297
Klasifikasi
658.834 3 - Consumer attitudes, Preferences, Reactions, Brand preferences, Consumer satisfaction
Jenis
Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference
Subjek
Consumer Satisfaction
Dilihat
294 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pengunjung pada pelaksanaan event, minat kunjungan ulang, dan seberapa besar pengaruh tingkat kepuasan pengunjung pada pelaksanaan event terhadap minat kunjungan ulang PT. Tunas Mobilindo Perkasa Bandung. Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Teknik yang diambil dari nonprobability sampling adalah teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang mengetahui dan pernah mengikuti acara PT. Tunas Mobilindo Perkasa Bandung. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan analisis deskriptif mengungkapkan besarnya nilai kepuasan konsumen sebesar 83% dikatakan dalam kategori sangat tinggi dan minat kunjungan ulang sebesar 80% dikatakan dalam kategori tinggi. Pengaruh kepuasan pengunjung pada pelaksanaan event terhadap minat kunjungan ulang sebesar 33% dan 67% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam model penelitian ini.
Kata Kunci : kepuasan konsumen, pelaksanaan event, minat kunjungan ulang.
Koleksi & Sirkulasi
Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | ESAMARTH AGUNG MAULANA |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Rahmat Hidayat |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom |
| Kota | |
| Tahun | 2019 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
