Determinan Faktor Pembentuk Preferensi Konsumen dan Implementasi Financial Technology Pada Gopay di Indonesia
AISYA NABILLAH
Informasi Umum
Kode
19.04.1390
Klasifikasi
C -
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
E-commerce
Dilihat
483 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
ABSTRAK
Penelitian ini membahas mengenai masalah faktor pembentuk preferensi konsumen dan implementasi dari fintech pada Go-Pay di Indonesia. Responden penelitian ini berjumlah 100 yang merupakan pengguna Go-Pay. Data yang diperoleh diolah menggunakan metode analisis faktor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa preferensi konsumen saat melakukan transaksi pembelian barang atau jasa melalui Go-Pay dinilai sangat tinggi dan penerapan fintech pada Go-Pay juga sangat tinggi. Hal tersebut dibuktikan dengan adanya persentase hasil analisis deskriptif berdasarkan tujuh dimensi dalam preferensi konsumen secara berurutan dari yang paling dominan hingga kurang: more attractive rate/fees 84,4%, easy to make an account 82,7%, better online experience and functionally 81,7%, better quality of services 79,8%, access to different products and services 78,7%, greater level of trust 77,5%, dan more innovative products than traditional banks 77,1% serta terdapat persentase hasil analisis deskriptif berdasarkan enam dimensi dalam implementasi financial technology yaitu: compabilities 88,05%, benefit 83,28%, usefulness 80,5%, security 75,8%, ease of use 75,4% dan trust 74,6%.
Kata kunci : Preferensi konsumen, Implementasi Financial Tecnology
Koleksi & Sirkulasi
Seluruh (1) koleksi tidak tersedia
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | AISYA NABILLAH |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | ADITYA WARDHANA |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2019 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
