Pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Motivasi Kerja Karyawan PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Divisi Consumer Service (DCS) Area Karawang

Rizka Marthiana Windasari

Informasi Umum

Kode

S.809

Klasifikasi

658.314 - Motivation, Morale, Discipline, Absenteeism, Misconduct, Retention, Turnover, Promotion of creativity, Productivity

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Motivation-personnel Management, Motivation-personnel Management, Interpersonal Communication

Dilihat

293 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Dalam suatu organisasi ataupun perusahaan, sumber daya manusia mempunyai peran penting. Dapat diibaratkan sumber daya manusia adalah aset paling berharga yang dimiliki oleh suatu organisasi atau perusahaan. Untuk mencapai tujuan perusahaan atau organisasi, diperlukan manusia yang berkualitas. Artinya manusia memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik. Selain itu dalam mencapai tujuan perusahaan, selain dengan komunikasi yang terjalin dengan baik, perusahaan harus mampu mengembangkan karyawan agar mempunyai motivasi kerja yang tinggi. Analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan tujuan untuk menggambarkan seberapa efektif komunikasi interpersonal dan seberapa tinggi tingkat motivasi kerja serta analisis jalur dengan ujuan untuk mencari adanya pengaruh langsung dan tidak langung antara komunikasi interpersonal dan motivasi kerja dengan teknik sampling menggunakan sampling sensus, dimana semua responden dijadikan sebagai sampel. Jumlah responden adalah 53 orang yaitu jumlah seluruh karyawan tetap PT. Telekomunikasi Indonesia DCS Area Karawang. Dari hasil pengolahan data kuesioner yang disebarkan kepada seluruh responden diperoleh hasil bahwa tingkat komunikasi interpersonal antar karyawan yang bekerja di Telkom DCS Karawang ialah sebesar 94,75%, dapat dikategorikan sangat efektif dan tingkat motivasi kerja karyawang sebesar 86,3% dengan kategori sangat tinggi. Melalui analisis jalur, diketahui secara simultan Fhitung sebesar 214,960 > dari Ftabel sebesar 3,18 dengan keputusan signifikansi bahwa Ho ditolak dan H1 diterima yang artinya bahwa komunikasi interpersonal mempengaruhi motivasi kerja karyawan di Telkom DCS Area Karawang. Dan secara pengujian parsial ada salah satu variable yang tidak signifikan yaitu humanities dengan mengharuskan melakukan trimming. Hasil trimming yang dilakukan dengan membuang variabel yang tidak signifikan dengan menguji satu variabel bebas (prgamatis) diperoleh Fhittung sebesar 425,526 > Ftabel sebesar 3,18 dengan keputusan bahwa pragmatis berpengaruh terhadap motivasi kerja. Hasil peneliian ini diharapkan bermanfaat bagi karyawan untuk lebih menjaga komunikasi interpersonal dilingkungan kerja serta lebih meningkatkan motivasi kerjanya untuk mencapai target perusahaan yang lebih baik lagi.

Kata kunci : Komunikasi Interpersonal Motivasi Kerja