Pengaruh Promosi E-card Terhadap Loyalitas Pelanggan (Ikra ITH Humaniora, Vol 1, No.2 November 2017)
Leni Cahyani, Arlin Ferlina Mochamad Trenggana, Eka Irawati
Informasi Umum
Kode
18.24.004
Klasifikasi
658.802 - General topics of marketing management, Communication in marketing, Green marketing, Market Segmentation, Marketing strategy
Jenis
E-Article
Subjek
Marketing Communication
No. Rak
Dilihat
136 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Perkembangan teknologi mempengaruhi sebuah perpaduan layanan fasilitas yang ditawarkan oleh kartu keanggotaan dan aplikasi mobile yaitu salah satunya perusahaan CGV dengan melalui aplikasi E-Card. Tmgginya jumlah masyarakat yang menggunakan smartphone tennasuk para penonton film di Indonesia aplikasi ini salah satu solusi kemudahan kepada penonton dalam melakukan transaksi pembelian tiket. CGV Cinemas memilih E-Card Member sebagai alat promosi agar dapat meningkatan loyalitas pelanggan dan mampu mengikat para penggunanya. Penelitian ini menggunakan metocle deslaiptif, verivikatifdan kuantitatifdengan tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh promosi E-Card Member tersebut terhadap loyalitas pelanggan CGV Cinemas kota Bandung. Penelitian ini menggunakan 100 responden sebagai sampel. Teknik .pengwnpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner atau angket Hasil penelitian ini menunjukan bahwa promosi E-Card berpengaruh secara posotif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan CGV Cinemas BEC Mall Bandung dengan koefisien detenninasi sebesar 45,6% sedangkan sisanya 54,4% yang dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.
Kata lrund : Promosl, E-eard, Loyalitas Pelanggan
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | Leni Cahyani, Arlin Ferlina Mochamad Trenggana, Eka Irawati |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Persada Indonesia |
| Kota | Jakarta |
| Tahun | 2017 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
