PENGARUH KNOWLEDGE SHARING TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA WITEL SEMARANG

MARDELLA MAULIDA NURDAYANA

Informasi Umum

Kode

17.04.3226

Klasifikasi

658.312 404 - Development and administration of training programs, Evaluation of training programs, Selection and training of training personnel, Teaching methods

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Human Resources - Development

Dilihat

231 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Kinerja karyawan merupakan suatu pencapaian atau hasil kerja dalam kegiatan atau aktivitas yang telah direncanakan sebelumnya guna mencapai tujuan serta sasaran yang telah ditetapkan oleh suatu organisasi dan dilaksanakan dalam suatu waktu tertentu. Salah satu yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah knowledge sharing. Variabel knowledge sharing yang dianggap dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah knowledge collecting dan knowledge donating. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi knowledge sharing di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Semarang, bagaimana kinerja karyawan di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Semarang, bagaimana pengaruh knowledge sharing yang terdiri dari knowledge collecting dan knowledge donating secara simultan terhadap kinerja karyawan, serta bagaimana pengaruh knowledge sharing yang terdiri dari knowledge collecting dan knowledge donating secara parsial terhadap kinerja karyawan di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Semarang. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur dengan bantuan software SPSS for windows versi 22. Dalam penelitian ini mengambil sampel sebanyak 58 karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Witel Semarang. Data dikumpulkan menggunakan kuisioner yang berisi 31 item pernyataan terkait knowledge collecting, knowledge donating dan kinerja karyawan. Hasil analisis deskriptif menunjukan bahwa nilai presentase knowledge sharing secara keseluruhan adalah sebesar 81,6% yang dikategorikan sangat tinggi, dimana nilai presentase variabel knowledge collecting sebesar 80,7% dan presentase variabel knowledge donating sebesar 82,5%. Variabel kinerja karyawan dikategorikan sangat tinggi dengan besaran nilai presentase 82,4%. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa secara simultan knowledge sharing dengan dua variabel yang disebutkan sebelumnya berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Semarang sebesar 72,6%. Secara parsial variabel knowledge collecting berpengaruh signifikan sebesar 19%, sementara variabel knowledge donating berpengaruh signifikan sebesar 70,6% terhadap variabel kinerja karyawan.
Kata kunci: knowledge sharing, knowledge collecting, knowledge donating, kinerja karyawan