ANALISIS DATA PERCAKAPAN TWITTER UNTUK MENENTUKAN PERINGKAT STASIUN TV MENGGUNAKAN METODE SOCIAL NETWORK ANALYSIS

ALFIANTI RAHAYU

Informasi Umum

Kode

17.04.1609

Klasifikasi

658.83 - Market research, Market analysis, Market study, Interviewing, use of consultants and research agencies, Techniques of consulting in market research

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Big Data

Dilihat

9 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Twitter menjadi media sosial yang sering digunakan oleh banyak stasiun televisi untuk menjangkau masyarakat. Salah satu stasiun televisi yang menggunakan Twitter sebagai media perantara dengan pelanggannya adalah Metro TV, TvOne, dan Kompas TV. Menggunakan percakapan pengguna jejaring sosial Twitter untuk menentukan peringkat stasiun televisi tentu saja lebih cepat dan murah, hanya saja parameter yang digunakan untuk menentukan peringkat stasiun televisi tersebut berbeda dengan metode konvensional (manual). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis jaringan dan mengukur peringkat dari ketiga stasiun televisi Metro TV, TvOne, dan Kompas TV berdasarkan semua percakapan yang melakukan Mention akun televisi yang mejadi objek penelitian pada media sosial Twitter. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan cara crawling data menggunakan aplikasi Rstudio pada Twitter. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Social Network Analysis (SNA) dengan membandingkan properti jaringan. Properti jaringan yang digunakan yaitu size ,diameter, modularity, density, average degree, average path length, clustering coefficient dan connected components. Berdasarkan properti jaringan size, density, modularity, diameter, average degree, average path length, coefficient clustering dan connected components terdapat satu parameter yang memiliki peringkat yang sama dengan penentuan peringkat brand menggunakan metode konvensional Parameter tersebut adalah connected components. Dengan membandingkan seluruh parameter dari properti jaringan yang ada maka hasil penentuan peringkat stasiun TV dengan studi kasus pada Metro TV, TvOne dan Kompas TV menggunakan metode SNA berbeda dengan metode konvensional