PENGARUH SOCIAL MEDIA HABITS, PRODUCT QUALITY DAN PRICING POLICY TERHADAP PURCHASING DECISION PADA PRODUK BLACKBERRY

CHIKA MUTIARA DEWI

Informasi Umum

Kode

17.05.089

Klasifikasi

658 - General management, General business management, General industrial Management

Jenis

Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

Marketing

Dilihat

183 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Perkembangan teknologi membuat media konvensional kini berkompetisi dengan media digital yang mengandalkan kekuatan jejaring internet (social media). Blackberry adalah smartphone dengan penguna terbanyak dan digunakan untuk mengaskes social media. Blackberry meluncurkan Blackberry generasi 10 yang merupakan pertaruhan besar & ternyata Blackberry generasi 10 dinilai kurang dalam hal inovasi dan aplikasi. Kini Social media dianggap berpengaruh pada keputusan pembelian namun terdapat faktor lain yang mempengaruhi konsumen melakukan keputusan pembelian diantaranya product quality & pricing policy. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel terhadap purchasing decision produk Blackberry generasi 10 yang kemudian dilihat pengaruh ketiganya secara bersamaan terhadap purchasing decision selain itu untuk mengetahui hal penting yang perlu diperhatikan untuk keberlangsungan hidup Blackberry. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah eksplanatori dengan sumber data kuesioner yang kemudian diolah menggunakan path analysis. Hasil penelitian menunjukan bahwa social media habit (X1) berpengaruh signifikan terhadap purchasing decision (Y) dengan pengaruh sebesar 14.45%, sementara dua variabel lainnya kurang berpengaruh. Product quality (X2) memiliki total pengaruh sebesar 6,29% dan pricing policy sebesar 5.25% sedangkan 74% lainnya dipengaruhi faktor lain yang tidak dibahas. Hal ini menunjukan peluang bagi Blackberry untuk meningkatkan penjualannya dengan melakukan pendekatan melalui social media & menaikan kualitas produk agar bertahan jangka panjang serta memberikan gimmick bagi pricing policy. Kata Kunci : Social Media Habit, Product Quality, Pricing Policy, Blackberry