Perancangan dan Pengukuran Indikator Knowledge Sharing dalam Communities of Practices di PT. Telekomunikasi Indinesia, Tbk dengan Menggunakan Metode SECI

I Putu Adi Jana Sumitra

Informasi Umum

Kode

112081005

Klasifikasi

011.75 - Bibliographies by Specific Content

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Skripsi, Skripsi, Reference,

Dilihat

232 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Dunia telah memasuki era ekonomi baru yang dikenal dengan istilah knowledge economy. Pada era knowledge economy ini, intensitas kompetisi diantara perusahaan semakin meningkat dan sangat ketat. Untuk menghadapi persaingan tersebut diperlukan inovasi dari aktivitas knowledge management yang dilaksanakan oleh perusahaan. Communities of practices merupakan bentuk knowledge management yang diterapkan pada perusahaan, salah satu perusahaan tersebut adalah PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. <br> Kegiatan communities of practices yang telah dilaksanakan oleh PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk tidak memiliki ukuran atau indikator pengukuran. Untuk mengetahui ukuran dari kegiatan communities of practices maka dilakukan perancangan indikator terhadap aktivitas communities of practices yang telah dilaksanakan PT.Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Perancangan indikator dan formulasi yang dilakukan menggunakan dimensi employee training, reward system, knowledge collecting, dan knowledge donating. Perancangan indikator dan formulasi menggunakan metode SECI yang terdiri dari empat tahap, yaitu Socialization, Externalization, Combination, dan Internalization. Berdasarkan tahapan yang dilakukan dengan menggunakan metode SECI maka diperoleh 10 indikator dan formulasi untuk mendukung 10 indikator tersebut. <br> Penelitian ini diharapkan dapat digunakan dalam proses pengukuran communities of practices yang telah dilakukan oleh PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk ditinjau dari dimensi employee training, reward system, knowledge collecting, dan knowledge donating. Diharapkan indikator pengukuran ini dapat digunakan secara rutin oleh PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Untuk penelitian selanjutnya perlu dilakukan penelitian terhadap dimensi yang berbeda terhadap aktivitas communities of practices yang dilaksanakan. knowledge management, knowledge sharing, SECI, communities of