PENYUSUNAN ACTION PLAN MENURUT OPPORTUNITIES FOR IMPROVEMENT KRITERIA MALCOLM BALDRIGE SERTA PERUMUSAN STRATEGI PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE QSPM DI PT. PLN JMK
ANNISA KARNIA WIRDANI

Informasi Umum

Kode

112070192

Klasifikasi

658.501 - industri

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Research

Dilihat

657 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

PT. PLN JMK merupakan salah satu unit jasa penunjang PT PLN (Persero) yang khusus bergerak di bidang kegiatan supervisi konstruksi sarana ketenagalistrikan PLN. Bidang usaha dari JMK yaitu melakukan usaha jasa manajemen konstruksi pada sektor ketenagalistrikkan dan sektor lainnya.<br><br>Usaha perbaikan kinerja yang sedang dilakukan JMK saat ini untuk mengikuti aturan pengukuran kinerja BUMN yaitu dengan menerapkan kriteria Malcolm Baldrige dalam pengukuran kinerja perusahaannya. Hasil penilaian oleh Indonesa Quality Award menghasilkan peluang perbaikan (Opportunity for improvement) untuk ditindaklanjuti oleh JMK.<br><br>Tahap awal dari penelitian ini yaitu melakukan pemantauan terhadap usaha implementasi OFI oleh manajemen JMK untuk mengetahui OFI mana yang masih memiliki kesenjangan (gap) dan yang belum dilaksanakan sama sekali. Pada poin OFI tersebut kemudian akan disusun action plan yang bisa dilakukan JMK untuk melengkapi OFI yang belum terlaksana dengan sempurna. Pada salah satu implementasi OFI, JMK melakukan analisis SWOT terhadap keadaan perusahaannya. Dari faktor internal dan eksternal yang sudah teridentifikasi ini, dilakukan analisis strategi bisnis JMK dengan menggunakan metode quantitative strategic palnning matrix (QSPM). Pada tahap ini dilakukan 3 proses perumusan strategi yaitu tahap input meliputi penyusunan matriks IFE dan EFE, tahap pencocokkan meliputi penyusunan matriks IE dan matriks TOWS, dan tahap keputusan yaitu dengan membuat matriks QSP.<br><br>Hasil yang didapat yaitu dari 53 poin OFI yang dipantau pada penelitian ini, 35 poin OFI sudah dilaksanakan oleh JMK. Sehingga sudah 66% peluang-peluang perbaikan yang telah dilaksanakan oleh JMK. Sedangkan untuk posisi bisnis, JMK berada pada sel I sesuai dengan matriks IE yang menandakan JMK telah sukses memanfaatkan kekuatan dan peluang yang dimiliki. Malcolm Baldrige, analisis gap, action plan, QSPM

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook