PERBAIKAN PROSES BISNIS ADMINISTRASI AKADEMIK FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI INSTITUT TEKNOLOGI TELKOM

RAFIKA NILAWATI

Informasi Umum

Kode

112041041

Klasifikasi

658.501 - industri

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Industri Engineering

Dilihat

52 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Fakultas Rekayasa Industri Institut Teknologi Telkom merupakan satu kesatuan dari Institut Teknologi Telkom yang bergerak di bidang jasa pendidikan dan fokus pada pelayanan mahasiswa/i Teknik Industri IT Telkom yang terus menerus melakukan perbaikan dalam proses bisnisnya. Salah satu urusan yang dikendalikan Fakultas ini adalah administrasi layanan akademik yang dapat dikategorikan menjadi 6 kategori, antara lain ; administrasi, ujian, nilai, kerja praktek, Tata Tulis dan Komunikasi Ilmiah dan Tugas Akhir.Berdasarkan data kuesioner pada 10% dari mahasiswa/i Teknik Industri mulai dari angkatan 2007 sampai dengan angkatan 2004 dengan sebaran merata berdasarkan jenis kelamin dan memperhitungkan skala prioritas, diketahui terdapat keluhan pada layanan Tugas Besar, Validasi Nilai, TugasAkhir, Kerja Praktek, dan Pengalihan Dosen Wali<br>Dalam Tugas Akhir ini, metode yang digunakan untuk mengevaluasi dan memberikan usulan perbaikan yang optimal bagi Administrasi Fakultas Rekayasa Industri Institut Teknologi Telkom adalah metode Business Process Improvement, selain itu juga dilakukan perancangan desain sistem informasi untuk menyempurnakan sistem yang diusulkan.<br> Business Process Improvement, Sistem Informasi