112010081
658.8 - Marketing management, Management of distribution, Marketing goods, Marketing services, merchandising
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Marketing Management
52 kali
<font face="Times New Roman" size="3"> <p align="left">Teknologi VoIP makin berkembang dengan cepat dan menjadi suatu bisnis yang</p> <p align="left">menarik untuk dicermati terutama bagi para pelaku bisnis telekomunikasi, s</p> <p align="left">yang tengah dikembangkan adalah </p> <p align="left">yang memanfaatkan jaringan VoIP Telkom sebagai jaringan transport utama yang berintegrasi dengan</p> <p align="left">jaringan-jaringan lain seperti jaringan internet publik, PSTN dan jaringan intranet perusahaan. Dari</p> <p align="left">integrasi beberapa jenis jaringan tersebut mampu dikembangkan beberapa variasi layanan turunan yang</p> <p align="left">inovatif antara lain: Corporate directory, Info center, Web Collect Call, Web Confrence dan Prepaid</p> <p align="left">Webphone. Sebagaimana layaknya produk baru yang hendak memasuki pasar, banyak hal yang harus</p> <p align="left">dikaji dan dipertimbangkan untuk menghindari kegagalan peluncuran dan penerimaan konsumen</p> <p align="left">terhadap produk </p> <p align="left">pengenalan pasar secara mendalam terhadap layanan TSBC dan karakteristiknya untuk</p> <p align="left">mengidentifikasi preferensi calon konsumen untuk merumuskan strategi pemasaran yang tepat.</p> <p align="left">Penelitian ini terlebih dahulu melakukan identifikasi pasar potensial (pasar yang mempunyai</p> <p align="left">tingkat keminatan memadai) dan pasar tersedia ( pasar yang mempunyai kemampuan daya beli dan</p> <p align="left">kemampuan akses responden terhadap layanan TSBC ). Selanjutnya dilakukan proses segmentasi</p> <p align="left">berdasarkan dasar-dasar segmentasi dengan menggunakan metode analisis hirarki kluster. Segmen hasil</p> <p align="left">proses segmentasi kemudian dianalisa untuk mementukan pasar sasaran yang sesuai dengan</p> <p align="left">karakteristik layanan TSBC. Untuk memposisikan layanan di benak konsumen pasar sasaran,</p> <p align="left">perumusan positioning statement dengan melakukan pendiferensiasian terhadap harga dan kualitas.</p> <p align="left">Penggumpulan data untuk segmentasi menggunakan metode survey melalui penyebaran</p> <p align="left">kuisioner, penyebaran dilakukan terhadap calon konsumen TSBC dengan kriteria memiliki corporate</p> <p align="left">website yang terlebih dahulu diberian arahan dan free trial selama seminggu. Dari hasil pengolahan</p> <p align="left">diperoleh pasar potensial sebesar 46 responden (92%) dengan pasar tersedia sejumlah 24 responden</p> <p align="left">(42%). Proses segmentasi menggunakan analisis kluster menghasilkan 2 segmen yaitu segmen</p> <p align="left">pengguna berat (71,4%) dan segmen pengguna ringan (28.6%). Karakteristik-karakteristik kedua</p> <p align="left">segmen tersebut digunakan sebagai acuan untuk menentukan pasar sasaran yang akan dilayani oleh PT</p> <p align="left">Telkom.</p> <p align="left">Segmen yang dipilih adalah segmen pengguna berat sebagai pasar tunggal jangka pendek</p> <p align="left">(single segment consentration) dengan pertimbangan potensi penjualan yang cukup luas yaitu sebesar</p> <p align="left">71.4% dari total pasar tersedia, memiliki akses minat dan daya beli terhadap layanan tinggi serta lebih</p> <p align="left">menyukai promosi dengan free trial untuk pengenalan produk. Statement yang digunakan untuk</p> <p align="left">memposisikan layanan kepada pasar sasaran adalah “New Cheap Conection with Click to Talk” dimana</p> <p align="left">menggambarkan layanan komunikasi baru yang mudah dengan hanya click suatu icon untuk dapat</p> <p align="left">berhubungan dengan rekan kerja sekantor, kantor cabang, rekan bisnis, perusahaan ke customer dan</p> <p align="left">customer ke perusahaan.</p> </font><font face="Times New Roman" size="3">alah satu produk</font><strong><font face="Times New Roman" size="3">TELKOM speak by click</font><font face="Times New Roman" size="3">. Suatu layanan komunikasi PC to Phone</font><em><font face="Times New Roman" size="3">TSBC</font><font face="Times New Roman" size="3">. Oleh karena itu agar layanan ini dapat di terima oleh pasar dibutuhkan</font></em></strong> -
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Nama | EKO PURWANTI |
Jenis | Perorangan |
Penyunting | Imam Haryono, Ir., MMBAT.; Faisal Baharuddin. |
Penerjemah |
Nama | Universitas Telkom, S1 Teknik Industri |
Kota | Bandung |
Tahun | 2005 |
Harga sewa | IDR 0,00 |
Denda harian | IDR 0,00 |
Jenis | Non-Sirkulasi |