Excellent Hotel Operation
Sri Larasati
Informasi Umum
Kode
16.01.834
Klasifikasi
647.940 68 - Hotel, motel management
Jenis
Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)
Subjek
Hotel Management
No. Rak
Tel-U Gedung Manterawu Lantai 5 : Rak 14 A
Tel-U Purwokerto : Rak 7
Dilihat
206 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Hotel merupakan salah satu usaha pariwisata yang dikomersialkan dengan mengedepankan kepuasan konsumen, pelanggan, karyawan maupun pemegang saham secara berkelanjutan melalui pelayanan prima. Sebagai suatu ilmu, perhotelan sangatlah unik karena banyak yang bisa dipelajari, diantaranya tentang Manajemen, Marketing, Engineering, Front Office, dan Housekeeping. Dengan berorientasi pada pasar dalam menghadapi persaingan bisnis, hotel selalu mengembangkan strategi pelayanan agar kepuasan konsumen, pelanggan, karyawan, dan pemegang saham tetap terjaga. Hal ini memerlukan kompetensi baik Kompetensi Usaha maupun Kompetensi Profesi untuk menambah citra hotel. Buku ini memberikan wawasan, konsep, strategi dan implementasi secara tepat untuk mencapai kesuksesan, sesuai untuk dibaca oleh para mahasiswa, pelajar, pengelola hotel, praktisi hotel maupun masyarakat umum yang menaruh perhatian pada pengelolaan hotel secara professional.
- DHH3A2 - MANAJEMEN SDM
- DDK2JAB3 - Manajemen SDM
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | Sri Larasati |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Ekuilibria |
| Kota | Yogyakarta |
| Tahun | 2016 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 1.000,00 |
| Jenis | Sirkulasi |
