Manajemen Pemasaran Jasa: Merencanakan, Mengelola, dan Membidik Pasar Jasa
Danang Sunyoto, Fathonah Eka Susanti

Informasi Umum

Kode

16.01.035

Klasifikasi

658.8 - Marketing management, Management of distribution, Marketing goods, Marketing services, merchandising

Jenis

Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)

Subjek

Marketing Management

No. Rak

21

Dilihat

12 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

"Meskipun bisnis di bidang jasa bersifat tidak terlihat (intangible), tetapi tetap diperlukan analisis untuk mengamati perilaku pasar. Pasar yang selalu berubah menuntut penyesuaian dari dalam dan luar perusahaan untuk memperbaiki kualitas pelayanan secara berkelanjutan terhadap pasar. Berbagai strategi pun digunakan untuk saling bersaing memperebutkan pasar.

Buku ini berisi teori-teori manajemen pemasaran jasa, kajian-kajian ilmiah, serta contoh bisnis yang dapat dijadikan referensi bagi para mahasiswa, dosen, dan praktisi di bidangnya. Terdiri dari 10 bab, yaitu: Dunia Pemasaran Jasa; Mengembangkan Misi Jasa yang Efektif; Pemasaran Jasa dan Relationship Marketing; Menganalisis Lingkungan Pemasaran; Menganalisis Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli; Menganalisis Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis; Strategi Penentuan Harga; Strategi Sumber Daya Manusia dalam Pemasaran Jasa; Kasus Terintegrasi; dan Manajemen Kualitas Jasa."

• IE3223 - MANAJEMEN PEMASARAN
• VDH2A2 - MANAJEMEN PEMASARAN
• BAH2C3 - MARKETING
• DEI2L2 - MANAJEMEN PEMASARAN
• IEI433 - PEMASARAN JASA
• KBI2C3 - PEMASARAN JASA
• VPI1H3 - PEMASARAN JASA

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 12 dari total 13 Koleksi

Pengarang

Nama	Danang Sunyoto, Fathonah Eka Susanti
Jenis	Perorangan
Penyunting
Penerjemah

Penerbit

Nama	CAPS
Kota	Yogyakarta
Tahun	2015

Sirkulasi

Harga sewa	IDR 0,00
Denda harian	IDR 1.000,00
Jenis	Sirkulasi

Download / Flippingbook