Service Innovation: How to Go From Customer Needs to Breakthrough Services
Lance A. Bettencourt
Informasi Umum
Kode
11.393
Klasifikasi
658.812 - Customer relationships, Claims, Complaints, Returns, Servicing of products
Jenis
Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)
Subjek
Customer Services, #n/a
No. Rak
Tel-U Bandung - Gedung Manterawu Lantai 5 : Rak 22
Tel-U Purwokerto : Rak 8
Dilihat
124 kali
Informasi Lainnya
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 3 dari total 5 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | Lance A. Bettencourt |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Prodi Admi |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | McGraw-Hill |
| Kota | New Yor |
| Tahun | 2010 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 1.000,00 |
| Jenis | Sirkulasi |
